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港区スポーツ施設健康増進センター(ヘルシーナ)

住所 東京都港区赤坂4丁目18−13
電話 +81 3-5413-2717
時間 09:00-21:00
サイト www.momohanokai.jp/minato-kenkozoshin
カテゴリー スポーツ複合施設, 市役所・区役所, スポーツ施設
評価 3.7 7 件の口コミ
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港区スポーツ施設健康増進センター(ヘルシーナ) 件の口コミ

7
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Matthew
29 十一月 2022 15:34

シャワー室の床はいつもヌルヌル。毎回悪寒を感じる。常に、水族館の臭いか、昔、亀を飼っていたときの水槽の臭いがする。排水溝の臭いだろうが、使っている間、考えないようにするため、「ここで誰かが亀を飼っているせいだろう」と毎回自分に言い聞かせている。
受付スタッフは、たとえすぐ忘れ物を取りにロッカー室に戻っても、その帰りでも、オウムのように「お疲れ様でした」と、「行ってらっしゃいませ」を機械のように繰り返す。それはむしろ顧客満足度 (CS) を下げていると思う。
ミスト・サウナは、今年(2022年)9月に再オープンし、10月に再びクローズ。1年間で1ヶ月しか開いていなかった。他の区の運動施設より入場料が高いのはミストサウナのためだと思い仕方ないと考えていたが、ほぼ1年中閉めているなら、入場料を下げるべき。

トレーニングジムにいるスタッフが、暇さえあればマシンを拭いたり、機材の点検をしたり、消毒液を足したりしているのは無駄。利用者が使う前に拭き、使った後に拭き、さらにスタッフが拭いている。それも1日に何度も。こういうことひとつ取っても、港区が無駄なことをやり、本質的なことを見誤り、CSを分かっていない硬直化した組織なのだろうと思ってしまう。現場スタッフに「やらされ感」が滲み出ている。スタッフがもっと明るく楽しくできる職場になり、我々も行くのが毎回嬉しくなる場になることを切に望んでいる。

Matthew
10 十月 2022 14:19

シャワー室の床はいつもヌルヌル。毎回悪寒を感じる。水族館の臭いか、昔、亀を飼っていたときの水槽の臭いがする。だいたい排水溝の臭い。この臭いがしなかった日はない!
受付スタッフは、たとえすぐ忘れ物を取りにロッカー室に戻っても、その帰りでも、オウムのように「お疲れ様でした」と、「行ってらっしゃいませ」を機械のように繰り返す愚鈍さ。それと、サウナ室内の鼓膜が破れるような音量の音楽。早く出ろということだろうが、そもそもうるさすぎて入れない。この3つがひどいだめ、いくらジムのトレーナー(か、インストラクター)が平均であっても、今までは星1つ。

がしかし、その満足度の低さからか、先月からトレーナーEさん投入。高齢者でも、若い女性でもマッチョの男でも、体幹トレでもマタニティ向けでも的確な指導。改善点も即答。器具を拭きながらでも常に見ているからできるようだ。そして懇切丁寧。これまでの、各自のトレーニングには一切口を出さない(なのでほぼ突っ立ってるだけの)トレーナーたちとは5ランクくらいレベルが違う。尊敬の念を禁じ得ない。たった1人で2ランクUP。願わくば、古参トレーナーたちから嫌がらせなど受けてないことを祈る。

Keith
17 十二月 2021 19:31

Small but clean, solid gym on the 6th floor. Only 600 yen for Minato-ku resident or commuter.

M A
02 十二月 2021 21:32

バレーボールで利用しています。

どの駅からも遠いのが難点ですが、スタッフの方々や設備は良いと思います。

体育館は狭いので、バレーボールのコートだとサーブを打つ場所は1メートルくらいしかありません。天井も低いので、バレーには適してないかもです。
ですが、緩くやるぶんには、気にならないです。

スタッフさんも全体的に優しい方が多い印象です。

岩下夕子
30 四月 2021 8:21

インストラクターが常時2名いるので、マシンの使い方など相談も可能。今はコロナ対策で予約制なのも安心。

加賀谷幸子
04 四月 2020 7:09

65歳以上はジムが無料で使えます。ジム後のシャワーもあります。その外は全て有料です。

y monku
24 九月 2019 10:14

ミストサウナがあるというのが、よい点です。

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