弥生㈱
| 住所 | 東京都千代田区外神田４丁目１４−1 秋葉原UDX | ||||||||||||||
| 電話 | +81 3-5207-8841 | ||||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.yayoi-kk.co.jp | ||||||||||||||
| カテゴリー | ソフトウェア企業 | ||||||||||||||
| 評価 | 1.7 6 件の口コミ | ||||||||||||||
| Yayoi | |||||||||||||||
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弥生㈱ 件の口コミ
6 今だ変わらず皆さんのおっしゃっているような対応が続いているようで残念な会社です。
シェアがある程度あるので、殿様商売なのでしょうか…
今回はmisocaでやられました。無料期間からの有料への流れが悪質ですね…
メールだけで更新の連絡をしているようで、了承もしていないのに更新を確定させて引き落としで高額な利用料をとられました。
無料からの有料化って厳格化されたのではなかったかな…
誠意ある対応が見られるのかと思いましたが、担当者もその上長も悪人かなと思うほど残念な対応でした。
前の方もおっしゃっていましたが、得た利用料については、どのような状況でも返金しないという小銭を欲しがる企業なのでしょう。
とても丁寧な対応で大満足です。
ソフトとしても業務効率をあげるために欠かすことが出来ないソフトとなっています！
経営を始める方全員にオススメしているソフトです。
これからも使わせて頂きたいと感じております。
電話で使い方を聞こうとしても顧客番号がないと繋がりません。顧客番号が取れない問い合わせはどうやったら対応してくれるの？メールも同様、発進すらできません。怒りのぶつけどこがなく、ここにかきました。返品したいです。
引き落とし等について連絡がついてないにも関わらず、勝手に更新を行い高額な利用料をとられる。
また、対応についてもオペレーターは非常に丁寧であるが、機械的である。
得た利用料については、どのような状況でも返金しないという小銭を欲しがる企業。
一度登録してしまうと、融通が効かない。
残念ながらソフトウェア会社のようですがクラウドや携帯アプリのサービスの品質がすごく悪いです。クラウドアプリなのに複数PCからの同時作業ができない。日付などの年号を毎回入力が必要。バックグラウド処理が出来ずロードを眺め続ける携帯アプリなど、すべてを解決することはできなくても工夫で作業工程を減らせる可能性をヒシヒシと感じるのに改善されていないところを見ると誰一人ユーザー目線でソフトウェアを精査していないか、精査しているがその声を上にあげることができない風土があるかのどちらかだと思います。