三井住友銀行 練馬支店
| 住所 | 東京都練馬区練馬１丁目４−6 | ||||||||||
| 電話 | +81 570-043-195 | ||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.e-map.ne.jp/pc/index.htm | ||||||||||
| カテゴリー | 銀行 | ||||||||||
| 評価 | 2.8 5 件の口コミ | ||||||||||
| Sumitomo Mitsui Bank, Nerima Branch | |||||||||||
最寄りの枝 三井住友銀行 中村橋支店 — 東京都練馬区中村北３丁目２３−1 三井住友銀行 下井草支店 — 東京都杉並区下井草３丁目３８−16 三井住友銀行 光が丘支店 — 東京都練馬区光が丘５丁目１−1 三井住友銀行 中野支店 — 東京都中野区中野５丁目６４−3 |
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三井住友銀行 練馬支店 件の口コミ
5 ATMの順番待ちの人が、歩道上まで50人位並び、通行の邪魔になっているのに、スタッフが誰も居なかった。
個人的意見として、ATM待ちの人も、機械に着いてからカードとか出すのでなく、自分が次の番の時にはカードを手に持っていて欲しい。
カード出すのに、10秒×50人=500秒÷60秒=8分以上！！待たないといけない。
単純計算だが。
現在の店舗から新店舗先へ移転のため…2021年7月16日 (金) 18: 00を以て､現在のATMコーナーが閉鎖され…2021年7月19日 (月) 07: 00より新店舗のATMコーナーにて開始されるとのことです｡
窓口は利用経験なし。
ATMは必要に迫られたら利用。店舗内の動体曲線が不自然だからか、利用客が貼りつくように後ろで待っている感じが不快。
暗証番号を抜かれたらと不安になるほどの距離感。
この新型コロナウイルス禍でもATM利用客が密着して待っているので不安を覚えて、先日周辺で用事があった際にATMを利用しようと足を運んだが、利用をやめた。
状況が改善されない限り利用することはないだろう。
窓口の整理券を受けとる際、受付のスタッフが適当な受け答えをしてくるので困りました。
その結果、ATMに無駄に並ばされた後に、改めて窓口に並ぶ羽目に。
おまけに無駄な手数料も徴収しようとしてきました。
窓口に並ぶ場合、スタッフの案内が適当だと感じたら、スタッフは無視して希望の業務の整理券を取るのがベスト。
ちなみにトラブルは下記の内容。
スタッフ「両替機は500枚まで両替できますよ」実際は1日の受付上限が20万円なので、1000円札だと200枚、5000円札だと40枚が限界。
そのため最初から窓口で希望枚数を引き出そうとして訪れたのですが、スタッフは「窓口が混み合っているからATMで引き出して両替機をご利用ください、500枚まで大丈夫ですから」と繰り返すのみで窓口の整理券を取らせてもらえませんでした。
結果、両替機は20万円が上限のため、仕方なくスタッフの説明を無視して改めて不足分を両替するための整理券を取り、窓口に並び直しました。
なお、最初から窓口で引き出していれば不要だった両替手数料を窓口で請求されました。
もちろん経緯を最初から説明することで手数料の徴収は免れましたが、一連の説明を受付で2回、窓口で1回、窓口の上司に1回、合計4回も説明する羽目になりました。
両替に関する説明を「500枚まで、ただし上限20万円」と言えば済む話なのに、上限だけ省略して説明するのはやめてほしい。
それと窓口の業務をできるだけ減らそうとして、強引＆適当な対応でATMに利用者を誘導するのも。