ヘアーリゾート ガーデン(Hair Resort Garden)
| 住所 | 東京都新宿区歌舞伎町１丁目５−4 第２２東ビル |
| 電話 | +81 3-3203-2320 |
| 時間 | 09:00-22:00 |
| サイト | beauty.hotpepper.jp/slnH000240946 |
| カテゴリー | 美容院 |
| 評価 | 2.2 6 件の口コミ |
| Hair Resort Garden-ヘアリゾートガーデン- | |
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ヘアーリゾート ガーデン(Hair Resort Garden) 件の口コミ
6当日ネットで21時に予約、15分前到着。待つつもりで入店するとカラー前の客1名と男性スタッフ1名のみ。枠が空いていたから予約したのに半ギレで対応され、すごく恐縮しました。スタイリングの打ち合わせも威圧的で、しかも入店から50分間施術もなし。口コミを見直して腕も心配になったので帰ることにしました。こんな体験はじめてでした。
他の美容院で予約のミスがあり、施術を断られてしまったので急遽利用したものの、対応が酷すぎて非常に嫌な思いをしました。忙しいときに直前予約したのは分かるが、こちらはネットで空きが出ていたから予約したのであって、先の出来事も踏まえて事前に電話確認もしています。そのうえで当日予約の手数料20%を料金に上乗せしているのに“迷惑な客“として扱われたようで、見下す態度の接客を受けました。こちらは無理強いしてないですし、予約を受けたくないなら電話したタイミングで断ればいい話。分かりましたと即答せずに予定を確認してから折り返すこともできたはず。それを怠って忙しくなっているのは店側の問題であって、最低限の対応どころかキツく当たられる筋合いはないです・・・
施術に関しては、そもそもこちらもカラーが希望通りにいかないことは想定してたので相談できればと思ってましたが「出来ないです」と突っぱねられました。出来ないと言われること自体は気にしませんが、担当された方は伝え方を学んだ方がいいかと思います。予約ミスがあっても丁寧に謝罪してくれた前の美容院の方が100倍まともでした。
午前中早めにカットしたかったのでこの店を利用しました。量を減らしたいと希望を伝えたところ、スキバサミでザクザク切られただけで、前髪を整えたり全くしてくれませんでした。カットの技術力が低くがっかりしました。施術中の会話も必要最低限で、あまり人に興味がない感じがしました。もう利用したくありません。他の良いレビューは怪しいですね。