ワイモバイル国分寺

わからないことを丁寧に教えて下さいました。ありがとうございました。

迅速に対応していただいてありがとうございます。最初から北口に予約して来れば良かったです。

自分の機種変更と家族の新規で伺いました。思ってた以上に安くなり感激しました。不安だったスマホのデータ移行もやっていただき良かったです。自分でデータの移行をやったら何日かかるか分からなかったのでとても助かりました。店長さんは最近赴任されたそうで、とても感じのよい方でした。以前は電器屋さんで機種を購入していましたが、これからはショップで購入します。
家族の分もこの店舗でやります！その際もよろしくお願いします！！

YモバイルSｰPlanで契約して5年。家庭内Wi-Fiは直ぐに接続するのに、勤め先Wi-Fiに接続できないので、問題解決のため訪問。さて、上記概要を伝えたところ、免許証かマイナンバーカードの提示を求められた。2021年7月で有効期間を過ぎた免許証を持っていたので提示したところ、有効な免許証の提示が無くては、応じられないとの回答。Compliance違反になるそう。免許証の顔写真と記載事項があれば既存契約者（客本人）であること確認できるのではと主張したところ、コンプライアンスなんで「ね」。私は外資系製薬会社に34年勤めたが、ビジネス・トークで、語尾に「ね」を用いたことはない。この会社の社員教育はどうなっているのだろう。新規顧客獲得を優先し、既存顧客（stake holder）を軽視するデポは不要では。今後は営業委託先ノジマに行くつもり、かかるお粗末な接客を受けたことが無いので。挙句に業務報告書として扱うのだろう、安っぽい用紙に訪問目的を記載するよう求められた。そんな時間は無い。

プランニングを変えてもらいました

以前の担当者より、今の方（アドバイザー）さんは柔軟で早い対応でした

入っても「いらっしゃいませ」もなく、「予約はしていないのですか？」と嫌そうな顔。新規で購入しようと思いましたが、不愉快なのですぐに店を出ました。

結果、ネットのワイモバイルオンラインショップの方が事務手数料もなく、無駄なオプションを付けられることもなく、セールもやっていて格安でした。ここの店で買わなくて本当に良かったです。

Y mobileに乗り換えるか相談行った時親切にやっていただきました　ありがとうございました。　　前の会社は株式会社コスモネットです令和2年三月から代理店は株式会社ビーエーエスて言う会社に変わりました。