備長扇屋 八王子楢原店

なかなか色々なものがあって、焼き鳥屋と言うより、居酒屋に近い。

この前、予約して行ったんだけど、店に着いたら予約してなかったことにされて延々と待たされた。その前もE Parkでテイクアウト予約したが、こちらも勝手に予約破棄されて待たされた。ここは基本的にオンライン予約を受け付けていないようだ。あんまり毎度酷いので、E Parkと扇屋本社に連絡しといてやる

ただでさえメニューが貧弱なのに、注文後に、「提供出来ません」ってメニューが多過ぎ。その上、会計に、その提供できない品の代金が、普通に請求されてた。
また、隣の常連客っぽいのが、隣にある我々の席近くまで侵食していても、注意もせずに容認。
加えて、味も二流以下なのに、値段はソコソコ。
二度と利用しないな、この店は。

以前と経営が変わったのか、メニューが少なくなった気がします。
そしてひと皿に乗ってくる食べ物の量もかなり少なくて驚きました。
味も私には合わないものでした。
残念です。

近所だったが初めて焼き鳥の持ち帰りで来店。注文してからしばらくして、案内の手違いでお渡しまで１時間かかりますだとさ。最初に言えよ＆時間返せ。日曜の夜に予約客のみで満席で、予約なしで来店した客が追い返されてたのもビックリだが、接客＆システム等、全てにおいて飲食店としての体制と教育が整っていないのではないか。あきらかに従業員が少なくて回っていない様子だったし。企業としての対応を求む。
潰れてセブンイレブンとかになってくんねえかな～

予約の電話をしたのに予約されていない。
大事な接待だったので非常に迷惑。
店長がヘラヘラしていて責任感なし。
申し訳ございませんでした、では済まされない問題。
飲食店として終わっている。
TIME IS MONEY.

せめて個室が欲しいですね。
子連れの団体が騒がしすぎて店員さんに全く声が通りません。
あまりの騒がしさに会話も全く弾まず、飲んだ気分になりませんでした。
せめて呼び鈴を設置して欲しいです。
非常に不快でした。