ソフトバンクココリア多摩センター

女店員の態度が悪すぎました。
スマホに不具合があり、来店。その場で症状を説明し、店員がメーカーサポートに問い合わせながら私のスマホをいじって直そうとしていたが、グーグルクロームなどのアプリを開く際にこちらの許可を得ずに開く、スマホのロックを解除する際に無言でスマホをこちらに向けてきて「解除しろ」と言わんばかりの態度。
スマホ教室以外でこの店舗は利用しないほうが良いでしょう。

以前は確かサンリオピューロランド近くにあったショップだがあまりの態度の悪さに2度と行っていない
ココリアに移動したらしいが少しはまともなスタッフに変わったのかどうか？
店長 (以前は男性) 筆頭に星1つに満たない接客をすることで有名なショップだった
ショップの評価もこのあたりでは最低でかなりの方々がソフトバンク本部にクレームを入れたことだろう・・・
横柄、怠慢、傲慢な接客は代理店だから仕方ないのか？教育すらできないのか？
まともな接客さえできないショップに2度と行く気にはならない
今後も行くことはないだろう

予約無しで行ったがたまたま空いていたようでスムーズに対応してくれた。対応も親切。

うちの両親がここのソフトバンクで契約した際に必要もないのに、水面下で問題になっている高額なmicroSDを買わされました。
充電器も1個で良かったのに、付属品だという事で勝手に2個付けられました。
両方とも分割料金しか言わない詐欺的商法。
もし高齢者だけで契約する場合は息子さんでも誰でもいいので、連れ添ってあげて下さい。
この辺の多摩地区一帯を管轄しているソフバンは、全て同じ代理店のグループなので気を付けて。

ふるかわ

声小さいし何言ってるか分からないまま説明もほとんど無しに勝手に契約進められて
何も言わずにさも当たり前のようにオプション付けられてどんどん高くされるし
いらないと伝えてもお得だからと契約させられて30000円
どこがお得だったのか
しかもそんな説明受けてないと言っても説明してるはずですの一点張り
何も信じられません。

女性の方は優しい方でした
接客も丁寧で親身になって話を聞いてくださいました。

ここのスタッフの田崎さんは、お客を
見下している様な接客をする。姑が
ガラケーなので昔使っていたガラケーを
持って行ったら鼻で笑われた
爪が長すぎて電池パックも外せない
接客は最低あの人は窓口に
居ない方が良いです

スタッフさんの対応が良いです。
困っている事に対して、色々と提案してくださるので、しっかり自分のお仕事について勉強されてると思います。

頼りになります
色々とありがとうございました