ファミリーマート 高円寺北三丁目店
| 住所 | 東京都杉並区高円寺北３丁目４２−14 |
| 電話 | +81 3-5327-5521 |
| 時間 | 00:00-24:00 |
| サイト | as.chizumaru.com/famima/detailmap |
| カテゴリー | コンビニエンスストア |
| 評価 | 1.7 7 件の口コミ |
| FamilyMart | |
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ファミリーマート 高円寺北三丁目店 件の口コミ
7 最寄りのコンビニなので頻繁に利用させて頂いています。
頻繁に利用しているので無論感謝はあるのですが近隣のコンビニの中で断トツで店員の接客が感じ悪いです。
5月12日16時30分頃この店を利用した際に出勤していた黒メガネにテンパにポニーテールの155cmくらいのおばさん店員に接客されました。
恐らく以前の投稿にもある人物と同一人物と思いますが接客態度が悪すぎます。
私は普通に品物をレジに持っていきレジ打ちしやすいようにバーコードを上向きに商品を並べ協力的であったにも関わらず「今あちらのお客さんの準備中なんで待ってもらえませんかッ！？？」と意味もなく怒鳴られました。
その時そのお客さんはそこにはおらず (レジにお客さんは誰もいない状態) こちらとしても怒られる筋合いはなく非常に悶々としました。
その後も常に半ギレしながら接客してきて非常に非常に不愉快な気分にさせられました。
最低限の接客態度すらもできないのならサービス業をしない方がいいと思います。
これまで我慢してきましたがあまりにも酷い接客をされて非常に気分が悪いので改善希望を込めて星一つとさせて頂きます。
また今後も改善されない場合、あまりにも接客態度が酷い旨をファミリーマートの本社の方に直接報告しようと思います。
夜の時間帯の外国人の店員さんの中には感じの良い接客をしてくれる頑張っている方もいらっしゃるので、仕事と客を舐めて杜撰な接客をしてる店員は反省して見習ってほしいです。
店長もこういった人間はクビにするなどして職場環境づくりを良くしないと徐々に近隣のお客さんは離れていくと思います。
少なくとも私は今後徒歩2分くらい遠くなりますが商店街の入口付近の方のファミリーマートをなるべく利用しようと思いました。
改善強く願います。
夕方〜夜間働いているタイ人の店員さん達はいつも丁寧で愛想が良く最高です。
一方でメガネにパーマの日本人女性がいつも変な態度です。
何かの問題を抱えているのか、目付き・顔付きが怖いです。
正直、昼間もタイ人の店員さん達に働いてほしいです。
彼ら彼女らに比べると、その他日本人店員さん達もかなり愛想悪いと感じてしまう。
黒メガネで天パーのおばさん店員には注意してください。他の方も以前書かれていましたが、何故か常にイライラしています。乱雑な態度で、理由もなく怒鳴ったりします。
名前は覚えてないけどムカつく店員いたなぁ…普段レジをしてくれた店員さんには「ありがとう」とか最低でも「どうも」くらいは言うんだけど無言で出たのは初めてかも。
基本的にはもう少し駅寄りのファミマを使っててそこで欲しい商品がないときはこちらを使いました。
お好み焼きみたいな物を朝方夜勤明けでかいに行きましたがマヨネーズごとレンジに入れられ温まったものは商品全てにマヨネーズのパックが弾けて油だらけになりました。
交換を求めたのですが在庫がなかったらしくしてもらえませんでした。
深夜帯から早朝は毎日外国人一人体制らしく謝罪もなくマニュアルもレジ打ちしかできないらしく言葉も通じませんでした。
深夜から早朝なので一人体制はいかがなものかと責任者への連絡をお願いしたものの、連絡先もおしえてもらえてないと伝えられました。
本来は評価もしたくないのですが私と同じ意見の方が近所に多数いた為に書かせて頂きました。
今後の対応を早急にお願いいたします。