イヌイ運送㈱

電話対応も「あ？なんすか？、分からないっす」等、引越し業務を行う業者とは思えず最悪で、引越し作業は当然のこと、見積り依頼すら二度としない。

誠意が感じられない。丁寧さもない。梱包材は間違えられるし日付も適当な対応でずらされる。
安かろう悪かろうです。まともな業者を選びましょう

手際は良かったです。
新居への搬入時、途中までは荷物をどの部屋に運ぶか聞いてくれたものの、途中からは１番入口から近い部屋へ。
許せないのは、ベッドフレームを分解したはいいものの、組立時に上下の高さはバラバラ、インパクトで締めたため、木は割れ、報告も無く帰って行きました！
こだわって木製の高いフレームを買ったのに！
弁償するよう問い合わせ中です。
最後のトラックの中確認もさせず、室内でサインさせる有様。数年前にお世話になった時は良かったのに…教育の質が落ちたんでしょうか、がっかりです。

派遣バイトとしてこちらの会社から委託された業務案件に参加させて頂きました。ですので労働者側からの目線での評価となります。
星1にしていますが、本当は星0と言ってもいいぐらいでした。

そもそも現場自体が初めての方が私を含めて数人いたのですが、それを知ってか知らずか、とりあえず指示だけを飛ばしてミスした時だけ口悪く注意をしてくるタイプの人がいました。派遣だからと言って下に見てるような物言いでした。

まず、詳しい説明もしないからミスするのは当然な状況下にあるのに、まるで自分たちは非がないかと言わんばかりの態度でした。
また、初対面にして初心者だった自分に対しては特に途中から強く当たるようになっていきましたね。特に酷かったのは、自分がその社員にダンボールを渡す際に「そんな持ち方するなよ、UFOキャッチャーみたいにしやがって、恥ずかしい持ち方するなよ」と注意しつつも人格否定に近しい言葉を浴びせてきたことでした。事前に詳しくレクチャーもせずに後からガミガミ言うのは、現場で指示する立場の人間として如何なものかと思います。もちろん注意はもちろん受け入れますし気をつけなければならないですが、「次は気を付けよう」という事よりも「恥ずかしい持ち方するなよ」という人を蔑むような言葉や、あまりの口調の悪さに意識が向いてしまい、注意される度に自分はやる気を失っていきました。

それだけに留まらず、私に対して注意したことを当の本人が実行しないという矛盾行為までしてました。荷物を運び出す時に、後ろから来た荷物を引き受けて運ぶということを教わったのですが、言った本人は私が運び出していた荷物を避けて去っていきました。他の方との作業でもそのような動きはあったので、結局その注意は意味が無いに等しい状況でした。

いちいち怒鳴り散らしていては現場の士気も下がるのではと感じました。現に私の士気はグンと下がりましたし。同じく初めてだった他の方ともパワハラだよねと話し合ったいたので、その方たちの士気も下がっていたと考えます。

派遣会社に委託するぐらいですから現場での人手不足だったりするはずだと思うのですが、そのようなポジションにいる側の人間が委託先の労働者に対して上述のような態度を取るのは、本当に理解し難く不思議で仕方ないです。本当に心の底から不快に感じました。

派遣ということもあるので、こちらの運送会社とは間接的な関わりしかありませんでしたが、だからこそこちらで評価し少しでもこの話を知って欲しいと思い記入しました。

とても親切、丁寧、スピーディな作業をして頂き、
大満足でした。
洗濯機の取り付けもサービスでした！
どこよりも格安でして頂き、
リピーターになりそうです！

今日小金井市への引っ越し (荷入り) でお世話になりました。接客や作業、全てにおいてプロフェッショナルありがとうございました