ソフトバンク成増［ワイモバイル取扱店］

(以下、中国語・日本語
Unhelpful and bad customer service, even if one takes the already pretty low standards of SoftBank into account. Strong race-related discrimination towards foreigners. The staff next to us was discussing with another Japanese customer “how bad english speakers and foreigners are” and “how annoying it is to deal with them”. This store is a perfect example for the resentments towards foreigners and the artificial borders that non-japanese people are facing.

カスタマーサービスは、ソフトバンクがすでにかなり低い水準にあることを考慮しても、不親切で貧弱です。外国人に対する強い人種差別がある。私たちの隣にいたスタッフは、他の日本人客と「英語を話す人や外国人がいかに悪いか」「彼らと接することがいかに迷惑か」を話し合っていました。この店は、外国人に対する恨みと、日本人以外が直面する人工的な境界線を見事に表現している。

即使考虑到软银已经相当低的标准，客户服务也是无济于事和糟糕的。对外国人有强烈的种族歧视。我们旁边的工作人员正在与另一位日本顾客讨论 "讲英语的人和外国人有多糟糕 "以及 "与他们打交道有多烦人"。这家店是一个完美的例子，说明了对外国人的不满和非日本人所面临的人为边界。

とても居心地の良いお店。親身になって最適なプランを選んでくれます。説明も丁寧で、質問にも納得いくまで答えてくれました。ありがとうございました。

対応はいいと思います。店舗裏にあるコインパーキングに停めて利用券を持って行けば、サービス券を少し余分に出してくれる時があります。他の店舗より、いいと思います

入口の女の店員の態度が非常に適当です。
挨拶もなく客をほったらかしにし、予約の意味もなくいつまで待たせる。

ここの従業員の手続きは適当です。名前は挙げませんが、、他のお店での手続きを推奨します

店員の女性が親切でとても詳しくて
惚れてまうかと思いました
（マスクしてるので本当の素顔はわかりませんが・・・）

わざわざ予約して修理の相談行ったら、予約時間30分待たされて電気の支払いをまとめろとか、自宅のネットをなんとかエアーにしろとか・・・云々
修理は小汚いチラシを渡されてフリーダイヤルに電話すれば対応してもらえる・・・だと

昨年9月頃からピクセル3aを使用、充電ポ―卜の不具合の相談
をしたくて行ったのに、「修理代が結構かかると思いますよ」「ピクセル4aが発売されているので、買い替えましょう」だって

馬鹿な商売してるよな～
間抜けなセールストークが40分修理の件はほんの数分

トータル70分無駄にした