株式会社ベルパーク / ㈱ベルパーク

運営しているソフトバンクショップ店員の質が低い。
声掛けされて質問に答えた際にこちらの使い方は基本的にセンスがないというような回答。
それならこのプランでこうやったほうがいいッスヨ！
と居酒屋のキャッチの如き浅いトークスクリプトで話してくる。

会話にならない人間でも給料がもらえるんだな、素晴らしい会社だな、と感じた。

この８ヶ月前の人と同じくテラスモール湘南店に母親が来訪、私がしばらくした後に携帯プランを見てみたらどう考えても必要ないオプションをつけられたいして使わないのにデータ無制限に変更させられていた。
こちらの会社では、高齢者を騙す手法などを教えていらっしゃるのでしょうか。

SoftBankテラスモール湘南を来訪。スマホが壊れ電源も入らなくなったため。今回担当して貰ったチーフアドバイザーの田原凌平さんは素晴らしかった。実はここでは5ヶ月程前最悪スタッフにより泣きたいほど嫌な思いをして二度と行きたくなかったが、田原さんは払拭してくれた。10評価したいくらい。テキパキと、でも丁寧で、言葉遣いも心配りもきちんとできる方。こちらの不安や疑問を察して対応してくれ、わかりやすい説明、こちらのテンポに合わせる事が安心に繋がるということをわかっているに違いない。

ホンマにくそな会社。対応は論外、持病の事を伝えると直ぐに落とす会社。福利厚生も論外、働くのはやめた方が良いよ

アリオ北砂のソフトバンクの赤井さんは、めちゃくちゃ知識もあってとても親切に対応してくれました。我々客の為に1番良いプランを提案してくれてとても嬉しかったです。ソフトバンクのイメージが大きく変わりました。とても仕事ができる女性です！

前にこの会社のiPhone修理の仕事をしていたがパワハラがひどく、現場配属３日程度の新人に怒鳴りちらすし分からないことがあって聞いてもきちんと教えてもらえず、子供の迎えがあるため残業はできないと、入社時に伝えてあったのに帰らせてもらえずで散々でした。

成田ユアエルム店
１、何度も連絡した と言うがその連絡先は子供の携帯でずっと電源が切れている。
こちらからは、親の携帯や固定電話の番号も案内している。
待ち時間を案内されたので、その時間に行くと、必要な持ち物が…と言われたがその時に持っていなかったので、手続き出来ず。

最初の受付で持ち物の案内があれば、待ち時間中に用意出来たのに。

契約手続きは出来るが、その書類が無いと、割り引き手続きが出来ないと。