ル・サイク立川店

空気を入れて欲しいと頼んだところ、目も合わせず流すような態度で空気自由ですよ？知らないの？みたいな態度でとても不快だった。普通に軽く説明すればそれで済むのに、あまり想像力がないのだなと思った。昔からある自転車屋に行った方がいいと思う。他の方にも言われているが、少なくとも感じの悪い人が一人いる。身長が低めで髪を短く刈り上げている人。二度と行きたくない

メガネをかけた40代？50代？の男性店員の対応が不快でした。
こちらの話を聞かずに決めつける、こちらの間違いを鼻で笑うなどとても気分が悪かったです。
持参した自転車はママチャリですしこちらはプロでもなんでもないのですから笑われて悲しくなりました。
店員さんに対し悪い評価をつけられている方は全員この方に対応されたのではと思います。
口コミ見てから行けばよかったと非常に後悔しています。
普通の対応をしてくだされば、総点検、グリップ交換、サドル交換、鍵交換、パーツ購入すべてやろうと思ったのですが……

ポイントも付かないし、割引クーポンも無いからネットの方が良いかな？と思っていましたが、欲しい自転車が手頃な値段で買えました。
１台買うと１台廃車代が無料にしてもらえたので、予算内で後ろの籠と自転車保険もつけてもらえました。
サドルの高さ調整をして後ろカゴを着けて貰い、帰るつもりでグリーンスプリングスの周りを走ってみたら、サドルの前が下がっているのと後ろカゴが腰に当たるので、お店に戻ったら直ぐ調整してくれました。
ネットだったら自分で直さなきゃならなかったので、やっぱり実物を見て買って良かったです。

Amazing bicycle shop that does very quick and cheap repairs. I had a flate tire which they replaced in under 20 minutes and all for less than 500 yen! Great service

走行中に愛車のフロントディレイラーがまさかの脱落。一番近いこの店を頼りました。休日の忙しい中突然の持ち込みにやな顔せずきっちり直して頂きました。しかも部品代のみでもうしわけないほど。次回はこの店で買うしかないな。やっぱり人ですよね。

とても親切で丁寧なお店ですよ！
自転車ブームもあり、店員さんの人数により週末などは、多少待つ事もあると思いますが、
その分、対応時にはしっかり要望に応えてくれます。

とくに、店長さんの自転車知識、整備技術は素晴らしく満足できますよ！！

移転する前からお世話になってましたが久しぶりに行きました。
自転車買ってから1番扱いに困るのが買ってない店で自転車の整備を依頼すること。
小さい店だと何かと言われて渋られたり大手でも待ちが長くて便利でない等。
自分でできればいいんですけどプロにお任したいこともあるじゃないですか。
何回か行きましたがどの整備も待ちなしで全て対応してくれました。買った店でもないのに。
凄く頼りになる店です。
自転車の取り揃えはスポーツというより実用より。
ロードバイクもありますが売り場は小さいです。
通勤や普段使いをターゲットに乗り心地のいいバイクが多い印象。
そういったバイクは大手のクロスバイクなんかよりもちょっと値段が高めになりがちなんですが品揃えはとても洗練されていてとても居心地が良かったです。
週末河川敷や奥多摩に行ってガッチリ走り込む予定が今のところないけど通勤等でちょっと早い自転車が欲しいという方におすすめ。

僕はロードバイクを乗っていて自分でできるところは自分でやり難しければお店にお任せし次回に行かせる様にどういう症状なのかおしえてもらうようにしています。

もちろんスタッフによると思うのですが言葉遣いで不快になる事が3度ほどございます。

防犯登録についての質問で〇〇で登録しましたというと「場所はどうでもいんですけど」という言葉を使われ、症状を教えてほしいというと「作業はするんですか？」と言われました。

ニュアンスとして作業がないなら業務外だからというニュアンスを含んでいたかと思います。

それはそれでいいのですが言葉の使い方一つで僕は嫌な思いをしなかったはずです。

「登録店までは大丈夫ですよ」とか「すみませんが作業が伴わないとしてあげられる事がないんです」だとか対人と話している接客という部分を考えると不快だと思います。

お客様だから店員だからではなく人として相手を不快にさせる言動をせずいた方がお互いに幸せなのではないでしょうか？

クロスバイクを購入しました。
整備が甘かったので残念でした。
ハンドルに取り付けてあるフロントリフレクターの締め付けが甘かったので、
乗って帰る途中、振動で下向きになった。
これは致命的なミスではないのでどうでもいいのですが、
ディスクブレーキ仕様のクロスバイクの前ブレーキワイヤーがフォークに固定されていないのは危ない。
メーカー出荷時点で取り付けパーツが欠損してたのかもしれないが、
整備する時点で結束バンドなどで固定しておいてほしかった。
ペダル組付け後のバリの処理もなされていなく、
結構鋭く大きめのバリが付いていたので自分で取りました。
ハンドルステムもタイヤと一直線ではなくずれていたので、
乗って帰るときに少し違和感を持ちながらのライド。
細かい点を挙げればまだありますが、
特に致命的なミスはないのですが、
スポーツバイクに力を入れている業態のスタッフの技術力としては物足りないです。

定員の対応は凄く悪かったです。
自転車のラインナップも多くなく、
発注もできないとキッパリ言われました。
要するに、ネットショップで商品を選んだ方が良いです。
より良い自転車、格安な自転車が揃っています。

チェーン店であるサイクルスポットのスポーツ自転車の専門店で、しかし初心者が入っていける雰囲気のお店です。
メーカーとしてはGIANT、MÉRIDA、KhodaaBloom、GIOSなどが置いてあったと記憶しています。
私は下調べにお店の自転車を見せて貰いましたが、お客さんが来なかったのでつきっきりで各メーカーの自転車の説明をして下さり、私も初心者ですがとても勉強になりました。
カタログも無料でくださって、検討して下さいと言ってくれました。
ただ、メカニックの方はお世話になったことがないのでわかりませんが、販売などを行う店員さんとメカニックの方と別々にいらっしゃった事は記載しておきます。
こちらで購入すると調整などは購入後もしばらく無料とのことと、店員さん曰く初心者だからと気負わずに気になることがあれば持ち込んで貰って構いませんよと言うお話を伺えました。
あとは、チームや仲間を作るようなお店では無さそうではありましたので、そのような事が希望であればこちらで聞いてみて、他のサークルなどに入ることも良いのかと思います。