ニッポンレンタカー 浜松町駅前営業所

暇中にここで2日間レンタカーを借りました。
サービスにとても満足しました。車を手に入れるまでのプロセスは効率的でした。車は清潔でよく保管されています。

フロントの清水さんはとても親切で親切でした。手順をしっかり説明してくれました。彼と同僚は車が戻ってくるのを辛抱強く待った。彼の助けに感謝します。

台風で新幹線が止まるって報道。
　大変、今日中に帰らなくっちゃいけない！。
　慌ててレンタカーを利用時刻の約２時間前に予約しましたが、利用時刻直前に新幹線が復旧。
　この時刻じゃ規約ではキャンセル料発生するのだが、仕方ないと思いつつ、何とかしてくれるのかなとの淡い期待を抱きつつ、恐る恐る電話。
　すると「良いですよ、又のご利用お待ちしています！。と笑顔 (見えないけど) での応対。こんな時は心配ですからねえ！」との優しいと言うより太っ腹な対応。
　過去にこういった事例は数多く有るのだろうが、こういった対応が信頼を生むんだなあと、実感と共に感謝しかなかった。　ありがとう。