ソフトバンク アリオ葛西

ネットで来店予約したら電話がかかって来ました。若い女性で来店の際16500円をご用意下さいとの事。iPhoneからiPhoneに機種変更の際に16,500円かかるのでと。え？前は前金必要無かったのにかわったんですか？と伺うとそうですと馬鹿にしたように含み笑いと当たり前でしょって感じの強い口調でキレた感じ。向こうからこれこれこうなのでと理由を言ってからご用意下さいと言うべき。こちらわわけが分からず終始クエスチョン。電話を切ったのちネットでどうして前金16,500円かかるのか理由を調べて早々来店予約を辞めて前金が掛からない他のソフトバンクに来店予約をしました。
二度と行きたくない店舗です。

星一つもつけたくないぐらい酷い対応。
楽天に乗り換える時、スマホをソフトバンクで購入したほうがいい話をされてその通りにしたら実際割高な状態でクレカの分割払いで購入させられた。消費者センターにも相談するので、営業停止になってほしい。

たまたまお店に寄った！今日は予約も少なく 直ぐに対応してくれました。

アリオ葛西の2階にある、Y! Mobileとの併設店。

ひとりの男性の店員さんは、知識もあり、とても丁寧だったが、ひとりの女性店員は、自分のスマホを見ていて、客が来ているのにこちらから声をかけないと、気がつかないお粗末さ。
入店早々気分が悪くなった。

そのうえ店のシステムがダウンしていて、こちらの要望にも応えられず。
まぁこれは機械なので仕方がないと思うが、前出の男性店員さんが手際よく、近くのワイモバイルを探してくれ、事なきを得た。

自分としては、もう行くことはないと思う。

アリオ葛西の2階に店舗はあります。事前予約をしてからの訪問をおすすめします。カウンターのコロナ対策しっかりしてます。ソフトバンクAIRの機種変更で行きましたが説明がとても分かりやすく丁寧でした。

SBとauとDocomo、選ぶ決め手って何？俺はカリスマ性のある人がトップにいる組織を敬遠してるだけ。だから、SB、楽天、ジャパネットで買ったことがない。

石川県在住の父親が石川県でスマートフォンを購入したら、半年経たないうちにフトバンクアリオ葛西から電話がかかってきました。内容は修理の件できたのこと。向こうから顧客側の名前 (父の名前) を間違えて、確認しますと言われた。確認するとはどういうことでしょうか。少しきつめに言ったらいきなり電話を切られ、心が痛いのこと。調べたら東京都に存在するのですね。なぜ東京から電話が？もう詐欺かな。怖いし。