マクドナルド 常盤台駅前店

8/23 22時頃利用
エグチから卵の殻が出てきた。
なぜ割った時に気づかない?
それとも気づいたけどバレないと思いましたか?
店長しっかりしろよ

朝行っても夜行ってもオーダーがずーっとあり混んでます。テイクアウトが多いのか席は空いています。

夕方の時間には10分以上待つのが当たり前だったりするのでそのあと予定のある方は注意！！

お客さんが注文待ちなのか、商品待ちなのかわからないのでもう少し誘導していただきたいです。

こちらの店舗を利用してるお客様が
非常に辛抱強く素晴らしいと思います。
ディスプレー表示16件全てモバイルオーダー
テイクアウトが番号点灯して、黒い制服を
着た女性店員に
『後　どれぐらいで出来ますか？』と
聞いたら『お客様と話してる時間だけ
長くなります。』と言われた。

接客業やサービス業をしている人から
見たら残念です。
辛抱強く待っているこの店舗利用者も
含めてこの評価としたいです。

今後は良いサービス提供を頑張ってほしい

メニューについては特筆するものがありませんが、店内環境について不思議に思ったことがあったため、こちらに記しておきます。

こちらの店舗には二回ほど伺っておりますが、一回目の時では何人かの男性店員がデリバリー用のお品物を用意しており、店内食事の注文を中々受けてくれないような状況でした。３〜５人ほどの男性で回しているのに１０人ほどの配達員と店内客を待たせているのは、もはや役割分担の問題でしかないのかと思われます. また、二階の方にも二回ほど上がったことがありましたが、いつも異臭が漂っており、下水道なのか消毒液の問題なのかは知りませんが、そこも改善して欲しいです。

追記
後日、女性が2人いる時に再度行かせて頂きましたが、やはり作るスピードが早めで接客力も高く、先日と比べ物にならないくらい早く受け取れました。

店内接客や製品品質に関しては星5。2階はあまり混雑せずゆったりと食事や休憩ができる。ただ、土日のランチタイムの混雑が異常。まともな待合スペースがないので屋外で30-40分待たされることも。注文して待合人数が40番近いこともあったし、店外で待っていてもモニターが外になければ店員さんが外まで確認にもきてくれないので、出来上がっているのに気付かずにいつまでも外で待ち続ける人もいる。駅前広場のUber系のマナーも悪く、道も狭いので店外で待つには環境が悪いので非常に残念。

下板橋に朝イチで行く用事があり、済ませてから地元に戻る。検査があるかと思い朝食を抜いていたため、朝マックを食べに寄った。こちらの店舗は１０年振りできかないぐらい、久々の来訪。好物である「ソーセージエッグマフィン」のセットをいただく。イートインは２階。平日の１０時過ぎはガラガラで、またイートインスペースは凄く綺麗な印象。池袋西口駅前の夕方とは、雲泥である。ただ、食事のあと、しばしスマホを見ていたら、ガラガラなのに隣に客が。「トナラーかよ」と、少し嫌な気になったのは秘密です。

持帰りだと商品の入れ忘れが結構な頻度である。
混んているので仕方はないかと思うのだが、
その件で電話してもクレーマー扱いされるので、現地で確認してから持って帰ったほうが良い。

コロナ禍の現在でも24時間営業をしている店舗｡
店内利用は､朝5時から夜8時まで (朝マック5時から) ｡

朝一の店内はガラガラです｡
1階にレジカウンター､2階に席｡
窓際の席は､コンセント利用ができます｡
あしもとには､荷物入れ用のカゴが設置されていました｡

前回ダブチーセット頼んで袋開けたらダブチーが入ってない。それだけでも充分あり得ない。今回久々にまた頼んでみたら、ダブチーにこれでもかってくらいバンズからはみ出る程ケッチャップ大量に入っててしょっぱすぎた。そしてポテトLサイズ頼んだはずが半分しか入ってない、あまりにも目に見えてわかるほど。それに他のお店と違ってポテトに違和感…古い油なのか古いポテトなのか…。手拭き用のナプキンすらもはいってない。店員が悪いのか教育が悪いのか…。トータルして悪い！もう利用しない。絶対オススメしません！！！星一もつけたくない

1年くらい前からもう24時間営業ではなく、0時くらいで閉店します。
夜に行くのですが、店員さんの接客がよく、帰る時に「お気をつけてお帰り下さい」と言ってくれたり出る時は必ず「ありがとうございましたー」と言ってくれる。
知らんぷりするカフェも少なくない中、安価のファストフードの割に心地よいです。
いつもコーヒー一杯で申し訳ないですが。。

いつも持ち帰りで注文しますが、
とにかく入れ忘れが多く酷い。
全部まともに揃ったことが
あまりないです。

店員の対応も最悪。
改善する気ないみたいです。

店員の対応は最低
注文したのに知らん顔して
注意すると客を睨み付けた
どういう店員をおいているのか
マクドナルド自体、信用出来なく
なった。
星１つも着けたくなかった。