ティファニー 銀座三越店

9月22日15時頃、気に入る指輪を試着するためにティファニー銀座三越店に行って、「長谷」という中国語母語のスッタフに対応してくれた。
マスクを持っていないため、最初日本語で注意された。僕中国人のことが分かった次第、中国語で「在日本的话还是戴好口罩比较好（日本に居たらマスクちゃんと着用した方がいい）」再び注意された。注意というか、偉そうに客のことを中国観光客扱い、説教する口ぶりに近かった。政府のマスク任意政策はともかく、アドバイス・説教を聞きにお店に行くわけではない。この「長谷」さん最初から無愛想な態度、繰り返した注意とアドバイス、考えらば考えるほと腹たつ。これはTiffany Japanの接客かたですかね。グーグルマップを見るとやばりこの店舗の接客態度が評判が悪過ぎ。Tiffanyの店舗にはもうトラウマになった。

接客が一流のブランドショップとは思えないです。基本お客から話しかけなければ忙しそうに何か作業をしているのみの店員が目立ちます。すぐ近くに品揃えも接客も良い銀座本店があるので、優待券やMIカード等を持っていなければここで買う理由はない気がします。気持ちよく買い物をしたい方は銀座本店に行くことをお勧めします。

Bit of wait since I visited right before closing but great hospitality once they noticed. Worth asking in case the item you are looking for is not in the showcase. Likely to have it in the stock. It is a joy to just enjoy the beautiful line up there.

ダイヤモンドのネックレスを購入しました。
あまり気の利く接客とは思えず残念です。
公式サイトで見たものよりも大粒で高価なものしか置いていまんでした。安いものを買いたいとはいえないので、小さいものありますかと伝えたところ｢こちらのデザインですと小さく見えますよ｣と大きさは変わらず、小さく見えるものがでてきました。連れの手前、断れずで結局小さく見える高いネックレスを購入しました。小さくてお安いもの等、もっと色々見せて頂ければよかったのに残念です。

もう2度と行きません。

ティファニーの婚約指輪をいただいたので (別の店舗で買ってもらいました) 付けて行き「結婚指輪と重ね付けをしたいから色々合わせてみたい」と伝えました。ティファニーの商品を身につけていたのでありがとうございますと一言あると思いましたが何も言われず、その後も指定した指輪をショーケースから出し入れするだけで、こちらが話すまで無表情で黙ったまま。質問をしても早口で答えて終わり…細身の中年女性で黒髪セミロングの方です。大変悲しい気持ちになりました。
他の方の口コミにも多分この方のことと思われる書込みがありますが、ハッピーなものを売る場所であるのに接客態度が残念すぎます。100万円以上するものを販売するお店にいる店員さんのレベルでは到底ありません。

婚約指輪自体はとても気に入っていましたが、この件でティファニーへのイメージが非常に下がってしまいました。もらった当初はつけるのが嬉しくて仕方なかったのに、今は婚約指輪をつけてもモヤモヤした気持ちになります。こちらに下見さえ行かなければこんな気持ちになることは無かったのに、と後悔しています。こちらでブライダルリングを購入するのはオススメしません。
どうか改善されることを祈っています。

折角ワクワクしながら来店したのに接客がイマイチだとガッカリしてしまいます。
ブライダルコーナーにいた細身の中年の女性の店員さんに色々質問したかったのですが、指輪を出してくれたはいいけど、こっちが聞くまでずっと黙っていて、聞くと早口で答えて終わり。で、また黙ったまま。早口だと煽られてる気持ちになり、なんだかいたたまれなくてゆっくり見る気になれず店を出ました。

大切なヒトへの最初のプレゼントはティファニー「ティアドロップ」が清々しい。
若い皆さんへ。恐れずそのヒトと入りましょう。買うか買わないかにかかわらず店がきちんと案内してくれます。歴史ある店は若者を大事にしてくれます。ヘップバーンのあの映画のロマンは未だに店員さんが受け継いでいます。

2020/1/16の18時以降に訪れました。
出口に1番近い、ウェディング関連の商品を置いているエリアにいた店員さんの接客態度が非常に酷かったです。
とても残念な気持ちになりました。
この方が着けていた同じセンチメンタルハートのネックレスを持っているのですが、そのことすら嫌な気持ちになりました。
年齢的にベテランスタッフのはずなのですが、
始終感じが悪く、これがこの方のお仕事なのかと思うと悲しくなるほどでした。
銀座の百貨店なのにノーメイクのようで、シミくすみだらけの無愛想なおばさんにつんけんされて非常に嫌な気分でした。ティファニーのジュエリーはいくつか持っているので、あまりイメージを下げないで欲しいです。。。

20190804
買い物があるたびに家中のティファニー商品を持って行って磨いてもらいます。本店だと結構並ぶのですが、ここはアットホームな対応で接客してくれます。
アットホームな、というのは良い意味と悪い意味があるのを察して下さい. 。
でもうちは何十年も前からここで買っているので、温かい目で見ていきますが、厳しい評価の人は多いのかも知れません。