セブン-イレブン 足立亀田小前店

夜中の品出ししてる商品を投げながら入れていた。
温めをお願いしたが、生焼けのようなカチカチのご飯を渡された。二度と利用しない。

接客のいいアルバイトさんもいれば、疲れているのか接客中にため息を着いたりタメ口を使ったりと態度の悪い人もいます。

カップ麺の種類が少ない。アイスももっと種類増やして。いつも同じアイスばかり。
おばさん店員、なんでタメ口？
私とあなたは知り合いじゃない

地域で評判の悪い7イレブン 買い物をしない方がいいかも

決められた場所に並んでいてメガネをかけた男性定員にレジに行ったら「順番を…」と突っぱねられました。
並ぶ位置とレジの真ん中にお婆さんが並んでいました、けどこれは間違った並び方でしたので大丈夫と思いましたが…
お婆さんが良いよと言っていたので再度行き、対応した店長に位置に関して言ったら初めのうちは無言 (無視) して淡々とレジ打ちしてました。
なのでさすがにカチンときて文句を言ったらすいませんとは言いましたが、明らかにムカッとしている態度をしていましたので唾を吐く真似をしてこちらもイライラを表現しました。
仕方ないですよね、ちゃんと並んでいたし１回こちらが折れて並び直しに行ったのにも関わらず、こちらの指摘に対して心のある態度もしないのですから？
そうしたらムカついた顔をして振り返り、お釣りを私の手のひらに怒りを込めて強く置き、そして領収書にハンコを押す時に…
「ドン！」「ドン！」「ドン」と怒りの表情、いつ攻撃されるか分からない気持ちにさせられる位の雰囲気でハンコを力強く押しました。
それを見た私も怒りを押し殺しながらも頭に来てレシートを床に投げました。
「お客様、レシートを拾ってくれませんか？」と怒りを押し殺した感じの声で他のお客に聞こえるようなトーンで言っていました。実際こちらを見てました。恥をかかされました。

なので私も頭に来て「ああ、拾ってやるよ！」と言いレシートを拾い立ち去る時に「怒ってんじゃねぇよバーカ」と言いレシートを後ろに放り投げました。
そうしたら「オーーイ！」と後ろで店内中に響き渡り大切なお客様もビックリする位の叫び声を上げました (苦笑)

さすがに殴りかかられると身の危険を感じる程の怒り任せの叫び声。
てっきり短気で過保護に育ったアルバイトかと思いましたが店を預かる店長がそんな子供みたいな態度をとっていたと分かったのでビックリしました (苦笑)

ちゃんと並んでいたにも関わらず割り込み扱いされ、指摘したら最初のうちは無視して淡々とレジ打ち… (本人は無視してないと言ったみたいですが、こちらの初めの一言二言には反応しないでレジを打っていました)
さすがに文句を言ったら怒りを押し殺す態度…そして店内中に響き渡る位の叫び声…
店を預かるもの守る者として冷静になってからは電話で謝罪の一言も当然かと思いますが、当の本人はこちらが「唾を吐く振り」を根に持って謝罪拒否！
1社会人、そして店を預かる者としての考えは無く単なる子供の小中学生程度の精神年齢の低い対応に呆れかえりました。
自分の行いは二の次で相手の行動のひとつを根に持ち謝罪拒否、何がそうさせたか…何がキッカケすらどうでもいい…
自分の怒りの感情「だけ」を最優先…
これは精神的にとても幼く怒りを抑えられない子供と同じだと言う事が分かります。
とても立場を考えた大人のすることではありませんので、とても哀れというか悲しさすら覚えました…

正直、はじめから虫の居所が悪いようにも感じてました。
冷静なら絶対に並ぶ位置を確認して呼ぶはずです、なのにそれすらろくに見ず考えないのですから…
じゃないと客の怒りに本能のままに油を注ぐマネは絶対にしません。
まずは客の怒りを解す接客をするのは当然ですし。
そしてこちらも相当我慢しましたが、もっと我慢強くない人なら殴り合いの喧嘩になっていると思います。
色んな意味で精神的に幼く短気で後先を考えず、物事、相手の事を都合のいい部分だけを切り取って謝罪拒否する店長の自分勝手自分主義な「心」にはガッカリです。
こちらは言い合いするつもりは無いから一言だけ謝罪の言葉が欲しい、それで終わりだからと歩み寄りの姿勢を見せて伝言させても電話拒否ですから、本当に悲しくなりました…

私だけではありません、アレを見たお客様が怖いからもう行かない…
そうなったら長いスパンで考えたら何万何十万円の損です。
それすら考えないで本能のままに行動する店長には本当にガッカリです…
もっと大人になって欲しいと切に願います…
言い合いをするつもりもなく、ただ一言謝罪してもらえればそれで良いと相談員に言って伝えてもらいましたが、それでも店長はムスッとして拒否してるみたいですから呆れます…
一体歳は幾つなのでしょう？
もっと自覚して心を入れ替えて頑張って欲しいです、これを見ているでしょう…
私はむしろ歩み寄りの態度を見せているからこそ電話での一言の謝罪だけが欲しいと言ってますし店長さんとお店を心配していますのでココにアドバイスを書いておきます。

「店長さん、私は応援していますよ。まずは冷静に心を落ち着かせてアルバイトの人達や店の未来を考えての行動をしましょう、そして仕事には下手なプライドは禁物です！先を考えてもっと大人になってお客様第1に頭を下げて頑張りましょう。それが接客というものです応援していますよ！」

セブンイレブン亀田小前店の繁栄を願っています、そして店長さんに精神的に大人になり自覚を持ってもらい誰からも愛される店長になって欲しいだからこそ厳しい書き込みと受け取ってもらえれば幸いです。

星5は応援の気持ちです、これからは下手なプライドは押し殺して精神的に成長してニコニコ笑顔で頑張って下さい

I bought food which had mold on it, and they wouldn’t let me swap it out with receipt because I opened it. Which is how I found the mold.

客の数はそんなにいないのに、何故か自転車置き場が溢れている?