オートバックス ・八王子石川工業団地 / Autobacs

数年前の事ですが、
中古で買った車のナビが調子悪く見て欲しいと受付の人に症状を伝えお願いしました。
すると車の中で待っていてくれと言われたので運転席で待っていると、
突然、助手席のドアがガバっと開き
作業着を着た従業員の人がドスンと車に乗ってきました。
この時点でもし私が女子なら通報します。
そして偉そうに、車内を見回し
ハイハイハイ
まずこんな古いナビぢゃナビとして機能してない
うん
テレビも見れなくて当たり前だなこりゃ
ラジオはアンテナかもしれないけど
何でこんな古いの使ってんの？
と言われました。
車に乗る時に失礼しますとか
助手席座ってもいいですか？
とか
常識的に言って欲しかったし、汚いツナギ？従業員の服？でそのまま助手席に座って欲しく無かったです。
30年以上前、免許をとったばかりの頃に車が故障してしまって
フラフラ真冬の国道を歩いていたら近くに偶然オートバックスがあって
泣き泣き相談した店員さんの優しい対応と笑顔に救われた事があり、あの頃の野球選手がコマーシャルしてたオートバックスには優しさと夢がある感じで、行けばワクワクしたし
、とにかく、この店の店員さんにはあの頃のオートバックスの優しい親切な店員さんの爪の垢を煎じて飲ませたかったです。

サンドペーパーを購入しに訪問。
車検対応などの際にゆっくり待てるよう待合室があったのですが、
これがもう最高
ドラゴンボール、今日から俺は！、こち亀、
名探偵コナンや金田一少年の事件簿など、漫画喫茶か！？
というほどの量のコミックが読み放題
あれ？選定された社員さんは自分と同じアラフォー世代なのかな？ (笑)
女性専用待合室もあり、
そちらはフリードリンクがあるようで羨ましい！ (コーヒーや紅茶などが飲めるよう)
だれでもトイレもありますが、
オムツ交換台がなくて、
ちょっと困りました。
(妻が確認したところ女性用トイレにはあったようですが)

ルームミラー型ドライブレコーダーの取り付け、メーカー不良があって再取付など作業していただきましたが、適切丁寧な対応！忘れ物をしたのですが、それも誠実丁寧な対応して下さって、とても嬉しかったです。お陰様で、快適になりました！待合室も過ごしやすくて、お願いして良かった！と夫婦して喜んでおります (^o^)

ワイパーのゴム交換を行おうと思いゴムの外し方を店員に聞くと、このタイプはブレードごと交換しないと出来ないと言われ、ワイパーブレードごと買わされた。
純正ワイパーなのにおかしいと思い、メーカーに確認するとできるタイプでした。
店員に知識が無かったのか、騙すつもりだったのか疑問が残る。

愛車のタイヤがそろそろ交換時期なので
値段を確認しに行きましたが
ディーラーの方が格段に安かった。
またコロナ禍において感染防止が行われておらず
店員がウレタンマスクです。
ウレタンマスクは隙間が大きくホコリすら
防げないのですがどういう考えなのか分からない。感染し、感染させたいのだと思う。

社用車のアクセサリーが効かなくなり、確認するとヒューズ切れ…ってことで緊急来店だっ！

店舗内はそこそこ見やすくてポップ表示もふと見てしまういい感じであるな。

何がいいかと聞かれればレジの対応ですな。
並んだ瞬間ピャッと対応してくれた女の子、会員カードとTポイントの連携が出来るというのでやって貰うと、何度も電話番号が違うと再入力…最後の最後まで諦めずやってくれたおかけでやっと正解を引き当ててくれた。

感謝しかないのである。
ありがとうございましたの挨拶とスマイル。

疲れが吹っ飛びました。
素敵な接客をありがとう。

車検見積もり高い! 中古車買った額より高かったから、違う方法を選択し、半分以下で車検通った!
新車は、まだ先になりました
と言うか、買い物くらいに使うのに客の話もきくべきかな〜

毎回ここで車検をしています。店員さんの対応も良く、分からないことがあれば丁寧に教えてくれます。店員の中には分からないことを、自分の知識で説明する店員もいるので、そこだけは注意した方が良いかも。

オイル交換の際売り場の店員に勧められた物を購入し入れましたが交換作業が終わってからピット作業員に推奨の物ではないと事後報告で言われました、違うと思ったら報告位してほしいものです。２階の女性店員の愛想の無さには驚きます、客商売を分かってるのかが疑問。