ビューゴールドラウンジ

東北新幹線 (はやぶさ) グランクラスの
乗車前に利用しました。
いつもなら東海道新幹線からの
トランジット時は
待ち時間を出来る限り少なくなるように
スケジュールを組むのですが
今回は前日に大寒波が襲来し
積雪等で東海道新幹線のディレイが
懸念された為、東海道新幹線を
１時間繰り上げて乗車しました。
ところがディレイは発生せず
定刻通りに到着した為、時間を持て余し
当施設で過ごす事にしました。

初めてと云う事もあり
場所が分からず迷いましたが
１度行けば次回からは
直ぐに到着出来る所にありました。
室内はそれ程広いわけではありませんが
防音に優れていて駅構内の喧騒は
一切耳に入らず
とても心地よく感じました。

設備は空港ラウンジとかけ離れており
必要以上の期待はされない方が
いいと思いますが
複数名いらっしゃった
アテンダントさんの対応は素晴らしく
ブライオリティを感じさせられました。

ただ、残念だったのは
グランクラスでサーブされる
コーヒーが美味しくて
当施設でも同じコーヒーが
頂けると楽しみにしていましたが
違うものでした (笑)

お手洗いは清潔感のあるものでしたが
若干狭く、照明が暗めでした。
また、多目的用途の設備が
見当たりませんでしたので
車椅子の方や小さいお子様連れの
ご利用はお勧めしません。

まず入口がどこかわかりにくいです。
八重洲中央口を目指したのにもかかわらず、初めて行った時は外側をぐるりと一周してしまいました。
でもそれがいいのかもしれませんね。

入室のハードルが高いためかいつも空いており快適です。

係の人に席まで案内され、飲み物の注文を聞いてくれます。
飲み物はセルフサービスではなく、ひとつひとつ係の人が持ってきてくださいます。
アルコールはなく、全てソフトドリンクです。

コーヒー、紅茶、緑茶、ジュース類はもちろん、珍しい (？) ハーブティーも7種類くらい取り揃えています。
苦手でなければハーブティーおすすめです。

また、茶菓とペットボトルのお茶も無料で貰えます。ペットボトルのお茶は期間限定とおっしゃっていましたが、2021年に来た時も貰えたので、しばらくはサービスが続くと思います。

コンセントはラウンジ奥のカウンター席にしかありませんので、パソコン作業をする方などはそちらに案内して貰いましょう。

新幹線はやっぱりグランクラス！
旅行は飛行機派なのだけど、以前みたいに毎月のように海外に行けるのは当分先だろうなぁ。
というわけで久しぶりの旅行は国内で新幹線のグランクラスを利用。

このラウンジは乗車９０分前から利用可能でドリンク飲み放題。
ハーブティはボックス数種類から選べてポットで出てきて香りがよかった。
カプチーノは２重の不思議なグラスで出てきて味も美味しい。

あとよかったのが店員さんの接客。全員美人で笑顔で会話が楽しかった。世の女性らは見習わないとね。
うちの会社と同様おそらく採用条件にルックス審査があるんだと思われ (笑) 。面食いには眼福だと思う。

インテリアはクリスマスツリーやリースが飾られていて、雑誌を読みながらゆったりソファでくつろげる。東京駅からグランクラスに乗る方は早めに行ってぜひこのラウンジへ！

1F八重洲中央口にあります。入口が目立たないので少し分かりにくいかも。
東北・上越・北陸新幹線のグランクラス利用と、ビューゴールドプラスカード会員で新幹線、特急のグリーン車利用ならラウンジが利用できます。会員なら東海道新幹線のグリーンでも利用可能。今回は見学がてらカードのポイントで引き換えた利用券で入りましたけど。
ラウンジは90分間利用可能。お菓子とおしぼりが付いてきます。飲み物はホット、アイスともおかわり可能。東京駅の雑踏とは別世界の静かで快適な環境です。無料Wi-Fiもあります。
東京駅以外にはないので大宮とかだと利用できないのが仕方ないけどちょっと不満。

いつも利用させてもらってます
ゆったりしていて出発前に最適です
12月に入りクリスマスの装飾
ドリンクも複数から選べ、お菓子と一緒に席まで持ってきてくれます
化粧室もきれいです

グランクラス乗車券を見せて入れる静かなラウンジ。
行き方が難しいのですが、頑張って1F八重洲中央口に辿り着ければOKです。
接客も丁寧で乗車までの時間つぶしに持ってこいです。

新幹線グランクラスに乗る前に利用できるラウンジがあると聞いたのでおとずれました。
八重洲口1階の改札を一度出ないと行けないのですが、人が居る改札でラウンジにいきたいのですが、というと、乗車券にハンコをおしてくれます。
改札の前にあるので、電車の時間までゆったり座って過ごせます。
コーヒー、紅茶、ジュースなどのソフトドリンクが無料で飲めます。
座り心地の良い椅子でのんびりとすごせるし、お手洗いも混んでなくて綺麗なので、駅のお手洗いを使いたくない人にはピッタリだと思いました。
スタッフさんは、洗練された美女ばかりで眼福でした (o^∀^o)

はじめてグランクラスに乗った際に利用しました。軽食サービスなしのグランクラスでも利用できるところが良い点です。
場所がちょっとわかりづらかったです。

入ってすぐ、検温・消毒して乗車券を見せて受付完了。アテンダントさんに案内していただき、席につきます。席数もそこそこあり、利用しているのは2,3組でした。新幹線出発までの90分利用なので、被ることがあまりないのでしょう。混雑しないように工夫されています。

席に着いてすぐおしぼり・お水・お菓子・持ち帰り用のお茶・飲み物（メニューから選べます）を持ってきてくださいます。
飲み物は無くなったタイミングで注文を聞きに来てくれます。アテンダントさんの一挙手一投足が品質の高さを物語ります。

敢えて90分前に東京駅に来て、くつろいでから新幹線に乗るっていうのも良いです。
本当は上野から乗れば良い所をグランクラス利用時は敢えて東京からにしたくなります。

無理してグリーン車乗って初めて利用しました。
入り口が周囲に溶け込んでるので通り過ぎてしまいました。
チェックインすると綺麗どころのアテンダントさんが席まで案内してくれて、ドリンクを席まで持ってきてくれます。お茶菓子にガトーフェスタハラダのラスクも。期間限定でペットボトルのお茶も貰えました。
中は広くは無いですが、内装もお洒落で90分涼めるので良いのではないでしょうか。

電車の出発を待つ間、ゆっくりと時間を過ごせるので良く利用しています。スタッフの皆さんも素晴らしく快適です。

残念なのは、ラウンジからホームまで距離があること。そして複雑。
JALやANAのラウンジも距離がありますが、わかりやすく搭乗できます。
ヨーロッパやアメリカの列車のラウンジは、もっとわかりやすいです。
このあたり、改善していただきたい。
あと、JRは、主要駅にラウンジを用意すべきです。
海外から大きく遅れをとっています。

都会の雑踏の中に突然現れる静謐な空間です。外界とは隔絶されてる感がハンパないですね。
アテンダントさん? の細やかなサーブに癒されます。
ときに、期間限定と言われているペットボトルのお茶のお土産サービスっていつまで続くのかなー? 嬉しいけど。

新幹線でグランクラスに乗る前に一休みしました。感覚的には、飛行機会社のラウンジに似ていると思います。ドリンクもメニューを見せていただき、飲むことが出来ます。時間になったので、ラウンジを出て「あ、全体写真撮りたいな」と思って振り向いたのですが、従業員の方が、まだ、見送っていただいていたので、断念しましたｗ

東京駅１階 八重洲中央口前
新幹線改札の目の前にある秘密の (？) 隠れ家。利用できる人も時間も限られていて混み合うことはまずありません。
利用条件
・対象のゴールドカード会員さまで、当日東京駅発の新幹線グリーン車・特急列車グリーン車（プレミアムグリーン車を含む）をご利用になる方、または「ビューゴールドラウンジご利用券」をお持ちの方
・当日東京駅発の「グランクラス」をご利用になる方

となっており、本来はゴールドカードをお持ちの方のラウンジなのですが、我々はグランクラス利用で東京から乗車するのでお邪魔させていただきました。
受付のチェックを済ませて中に通されるとそこは八重洲の喧騒とはかけ離れた別世界。ゆったりとした時間と空間がそこにはあります。
利用可能時間は発車時間の90分前からなので、少しだけ早めに出てゆっくりひと息つけます。
アルコールはありませんが高級なコーヒーやソフトドリンクが基本おかわり自由で、お茶菓子も出していただけます。
特筆すべきはお手洗い！
おそらく東京駅の中で一番キレイで立派なトイレだと思うので一見の価値があります。

ビューカードゴールド会員専用のラウンジですが 新幹線グランクラスのチケットがあれば当日限り利用出来ます。利用時間も限られているので、空港のラウンジのように混み合うことも無さそうで、落ち着いた雰囲気です。ドリンクとお菓子が提供されます。

東北新幹線で宮城県へ行く時、グランクラスを利用しましたので利用しました。
紅茶はフレーバーを選べるのが良く、コーヒーも美味しかったです。
席もゆったりしており静かでゆっくりできました。
次回利用することがあれば、もう少し早めに来てゆっくりとしようと思います

静かでゆったりと電車待ちが出来る。
確かに利用するには敷居が高い条件が必要だが、それをうまい具合にクリア出来た時は早めに来て利用すべきと思える位。
wifiでネットサーフィンしながら時間潰しできるし、仕事が出来るスペースも作られている。
トイレも大変綺麗で広い（ウチのアパートの部屋より広い）。

混雑する東京駅で、ゆったり列車待ちが出来ます。ソフトドリンクフリー、お菓子付き。ただし、ビューゴールドカード会員+新幹線グリーン車必須、もしくはグランクラス利用者と使用するハードル高い。利用する分には空いていて至れり尽くせりで良いけども、ハードルとサービスレベルを下げて利用促進しないともったいない。

JR東京駅での乗継時によく利用する。喫茶利用とトイレ休憩が取れるので便利。入場条件が厳しいので多客になることはないが、トイレ個室が少ないので繁忙期は注意が必要。　滞在時間は９０分未満が条件なので多客になることは少ないと思う。

八重洲中央の側にあります。
VIEWゴールドカードを持ち、クリーン車以上のチケットを持たないと入れません。本人は無料です。
連れは3240円、高すぎ
利用者が少ないから静かに寛げます。ドリンク、お菓子、持ち帰れるリンゴジュース等は着きます。
トイレもありますから便利です。