記念の結晶 １／ｆ エフブンノイチ

16年前に、婚約指輪と結婚指輪を作りました。
先日、ふと自分の指に着けている指輪を見てかなり久しぶりにホームページを観てみました。
自分の指輪は、細かい傷が付いていますがそれも16年と言う歳月が刻んで来た証だと感じております。
私達夫婦も白いものが混じる歳月になりましたが此処で指輪を作って良かったと思っています。
中々、機会がありませんが又、行ってみたいお店です。

婚約指輪を探している時にこちらで相談させて頂いたことがあります。職人さんが直接接客されているようで、指輪について丁寧に説明していただき相談にも乗っていただきました。最後は別のお店のものにしたのですが、また指輪を買うときは立ち寄らせていただきたいと思います。

他のお店で買った指輪に刻印を入れていただきました。自分で書いた文字だとより思い出に残って嬉しいですね。次に指輪を買うことがあればこちらで購入したいと思います。

アフターフォローが良いです。指輪を買うと無料でクリーニングしてもらえるので、定期的にお願いしています。年数が経った後も比較的安価にサイズ調整できるのも珍しいと思います。長く使いたい人にはおすすめです。

最初は金属だけの指輪にするつもりでしたが、実物を見ると木が良いと思ったので急きょ木の指輪に変更。とても素敵な結婚指輪に仕上げていただけました。ありがとうございました。

両親の還暦プレゼントとして、こちらの年輪指輪を購入しました。母親はもちろんですが、実物を見るまで「この歳で指輪か」とあまり乗り気ではなかった父親も喜んで着けてくれていたのでとても良かったです。商品説明から普段の手入れまで細かく教えて下さったお店の方にも感謝いたします。また記念日の際は利用させていただきます。

17年前に婚約指輪を購入しました。
このブランドで1番初めのお客様だと言われました。
ダイヤモンドが外れて無くしてしまって、今回問い合わせしました。
まず言われた言葉は「ジュエリーと言うのは、繊細な物なので、自分自身が気をつけていてもちょっとした事で石が外れる物です。よくある事なんです。」
つけた回数は本当に大切な日だけつけて、大切に保管していて、今までで5回程度つけただけです。
回数すら覚えてるくらい大切に使用していました。
それでも外れてしまうなら、そんなに繊細な物なら、つけて外に出るのは怖いですね。
「回数では無くて、使い方です」
と言われました。
その他は何もありませんでした。
一度持ってきて下さいとか、何かフォローの言葉があれば良かったのですが…。

自分達が購入した物と同じクラスの石をつけようと思い、データを探して貰いました。
僕らのデータありませんでしたとの返答。
当時このブランドが始まって間も無い時でした。
最初のお客様なので大切にやらせて頂きます。と言われて、僕らには安い買い物では無かったけどこのお店に決めました。
やはりこう言ったものは誠意があるお店にお願いしたかったからです。
当時のお店の対応はどこに行ってしまったのでしょうか？
17年前の客とは言え、電話でのマニュアル対応。
データが無いとの返答。
アフターケアがとても残念で仕方ありません。