賃貸のハウスコム 武蔵小金井店

とても丁寧に対応して頂き、自分の希望した物件以外にもたくさんの物件を探していたただ来ました。その場で物件情報をプリントアウトして頂き、見比べたりプロの方々の意見を沢山聞きながら部屋探しを出来ました。
「こちらのお部屋が (自分) 様が本当に住みやすいと思います！」
と自信を持って紹介してくれたので安心して内見から契約まで行うことが出来ました。

他のお客様とハウスコムの方々も笑顔でお話しながらお部屋探しをしているのを見ました。和気あいあいとしながらそれでも自分の譲れないところをしっかりと考えてお部屋を紹介してくださって大満足です。

ペット可物件を探してました　同じ物件をいろんな業者さんが掲載するなか問合せに対していちばん返答が早かったです　返答もただマニュアル的ではなく　生きた返答がきたと思いました　タイミングも良かったですしこちらの都合にも合わせていただき助かりました　ありがとうございました

対応が最悪、大家と借り主の間に立つことも業務のハズなのに、それは私達の仕事ではないと言って直接大家と交渉しろと言って来たりするので、借りた後からのサポートはないと思ったほうがいいです。
借りる前に「何かあったらサポートするよ」「何かあったら言ってくださいね」という事を説明されたのに、有言実行しないこんな不動産会社は使う価値ないです。

はじめての一人暮らしで不動産3件目だったのですが、その中で一番自分の希望する条件や優先順位などを正確に把握しようとしてくれる印象を受け、丁寧だと思いました。担当の方は内見の際、私が物件を見て気になるところを言うとそれを逐一メモをとっている様子でした。また、担当の方以外にも物件を探すのを手伝っていただき、チームワークが取れていると感じました。

第1希望で内見したかった物件が内見日までの間に申し込まれていたことに対して、当日の話ではないのに何の連絡も無かった。
第1希望で内見したいと電話をしていざ行くと担当者が変わっている、適切な引き継ぎが出来ていない等のお粗末な対応はやる気がないのかと怒りたいほどでした。
あと、担当者が変わってなんだかやりづらかった。
と言うのも、態度が雑過ぎた。
客に対してちょこちょこタメ口を挟んだりしてイライラポイントがどんどん加算されていった。
最初の担当者の方が雰囲気から対応の仕方まで何十倍も親切にしてくれたように感じられた。
物件は良い所を自分で見つけて申し込みまでしたから良かったけど、次回からは別のところで契約しようか要検討する程でした。

はじめての物件選びで分からないことが多かったのですが、数ある物件の中から条件を満たす物件をご提案していただいてスムーズにお手続きを進めることができました。
対応もすごく丁寧で、店長様含むメンバー様の雰囲気が良く気持ちよく契約ができました。
また何かあった際はよろしくお願い致します。

様々なご提案を頂き、納得出来る物件を決めることが出来ました。悩んだ挙げ句、同じ物件を行き来したりと、大変お手数お掛けしました。