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ドコモショップ金町駅前店

住所 東京都葛飾区東金町1丁目22−7 磯貝ビル 103 1階
電話 +81 120-025-360
時間 09:30-18:30
サイト shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300305682900/index.html
カテゴリー 携帯電話ショップ
評価 2.4 11 件の口コミ
Docomo Shop Kanamachiekimae Shop
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ドコモショップ金町駅前店 件の口コミ

11
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
ながみの
02 十一月 2022 20:06

ちゃんとした説明もなく、とっても不利な契約内容に変更させられました。後の祭ですが、女の営業担当には注意したほうが良いですよ。客のことより、自分の売上成績だけを考えて、契約変更をさせようとするから。とんでもなく、不誠実な店ですよ。テクニカルは、営業よりまともそうですが。このドコモには、詐欺師の店員が、いますから、皆さん注意して下さい。

館林真希
03 九月 2022 18:33

前にすごく気分の悪くなる人 (横柄で人の話が理解できない態度の悪いおじさん) にあたったこともあったけど、他の方は本当に親切に対応してくれ相談にのってくれ丁寧な接客をしてくれます。
人によるかもですがオススメな店舗です。

創恵日野
09 六月 2022 20:27

亀有アリオドコモショップで 携帯保証を 払い続けるなら ドコモゴールドカード作れば 10万までの携帯保証が あると言われて作ったら 今日 金町ドコモショップで ゴールドカードの携帯保証に ついて聞いたら 全損だけの保証で 毎月払っている携帯保証とは べつ物だと言われて お客様が 必要無ければ解約すればと言われた 年間費11000円も払ったのに なんだか ふざけるなって話しです。ドコモゴールドカードの勧誘に注意した方が良いです。

千鶴
16 十一月 2021 22:58

スマホの修理に出した時、代替機を選ばせてくれたりケータイ補償を使うか使わないか、修理に出したスマホのosのversionをどこまで上げるか等々、細かい事を聞いてくれて、データコピーのアプリで代替機に移してくれた。
スマホ専門用語が飛び交う中、一切分からない私に対し親と店員さんが分かりやすく話すスピードも合わせてくれて親切丁寧で、何も不安が無いまま話を終えられて、とても快い気分になった。

フィーチャーフォンのお婆様が操作するのに、フィーチャーフォンでできる機能と出来ない機能がある事をお婆様に聞こえない様に気をかけてあげてた店員さんは商売仕事の為と思えない程、微笑ましい思いになりました。

とみch
11 十一月 2021 2:24

SH 52bを購入しようと来店したら、法人向け端末と言われ、門前払いをされました
151で確認してから行ったにも関わらず、売れないとの一点張りで、会話すら成立しませんでした、
ここ系列の法人店舗は、店員の質が危ないので、気をつけてた方が良いです

恵美椿
24 八月 2021 6:41

コロナ渦なので、予約が必要になったせいか、待ち時間が激減したように思えます。店員さんも対応が丁寧です。
コロナ渦以前はあまり良い印象が無かったですが、最近はまた利用する様になりました。

上村瞳
26 六月 2021 6:00

いつ来ても混んでて、対応が遅い。
これは、コロナになる前から。
それでいて、うろちょろうろちょろしてるスタッフや
雑談が多いスタッフがいる。
仕事しに来てるのか、遊びに来てるのかわからない。

最近は、柴又まで行ってる。

tomo
15 六月 2021 11:08

4月平日訪問。コロナで予約外を受け付けないのはわかるが、完全予約制のためか、店内かなりゆるーい雰囲気、確実に数人暇そうにしているのにも関わらず、入店後、一切声もかけてこない。こちらから声をかけると社員らしき男性は急に後ろにさがり、会話が成り立たない風のおばさんが対応。
受付担当らしいが、そもそも対話力、知識、スキルが無いのでこちらの意思、来店目的の聞き出しができない。
周囲の雰囲気も明らかにそれがわかっている様子だつたが、おばさん任せで商品説明も案内も予約無しでは動こうとしない。
何度も同じことを言わせるので、「そうではなく」とプチ切れたところ、急に対応者を変え、普通に会話ができる従業員になった。
間を開けず、2度行ったが2度同じ目にあった。
相手を見て、担当をあてがっている。
コロナ対策を大義名分に怠慢ではないか。

友人は予約を取って相談に行ったところ、テーブルに着いて、相談途中なんの説明も断りもなく、10分以上着席で放置され、カンカンに怒って帰ったそうな。おそらく忘れられていたとのこと。

金町は、老人、温和若手が多く緩めの街のため、感化されてオペレーション全般がたるんでるとしか思えない。
テレワークや有給で平日昼間に訪店してるんてすが。そのような時間の来店者は土地柄情弱、機器弱、もたついても言いなり、長時間放置OKと決めつけていないか。

他の店を使う。

島田将
14 四月 2021 4:06

キャリア乗り換えの相談で訪問しました。カウンターではなく丸テーブルでの対応でした。担当の方はアクリル板越しで、横や後ろからの声の方がはっきり聞こえてしまい集中しづらかったです。
トーク自体も今ひとつ親身さが感じられませんでした。

Luweeh's
30 三月 2020 10:04

Were my family get our celpons. Staff are nice that’s all hahaha. You can ask them if you have problem about your gadgets.

あつし
24 十月 2019 14:16

義理の母がここでスマホを契約しましたが、
有料コンテンツ山盛りで契約させられます。
場所柄か高齢者の方が多く、騙しやすいのでしょう。
オンラインショップをお勧めしますが、ドコモショップが良いなら電車賃を払ってでもお茶の水店をお勧めします。お茶の水店は比較的まとも&空いてる。

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