東日本三菱自動車販売株式会社 新宿店

ここを通ると昔からガラス越しの車が目立つ。昔はギャランがかっこよかった

代々の車購入により長いお付き合いで、点検等で伺いますが、いつも丁寧に気持ちよく対応していただいております。店内も明るく、いつも清潔に保たれているようです。

お店の方は皆丁寧な応対をしてくれます
ただ肝心の車は魅力あるかと問われと微妙かも？
技術や性能は凄いのになんでなのか不思議です

当方は仕事で車を使うことも有り、ここ４年で１０００万円以上は三菱につぎ込んでいます。新車を買うときだけは誠心誠意・丁寧な対応を受けられますが、購入してしまったら最後、不具合が直せず何度も来店修理の繰り返し、納期は守らない、約束は守らない、担当者は不誠実という仕打ちを受けます。営業担当は来店しても挨拶もしなくなります。

MMC本体が良い車を出しても、サービス店がこのレベルなので、せっかく良い企画・良い製品が出ても、顧客満足度の向上にはつながらないでしょう。結果として他メーカーに流れてしまうのではないでしょうか。

営業中・ショールームについては分かりません。

先日、夕方こちらの前を徒歩で歩いていた時の事です。
営業マンだと思われる男性が、ショールーム横にある駐車スペースに社用車を入れようとしていました。
歩いていたにも関わらず「邪魔、どけよ」と舌打ちしながら窓開けて言われました。

こんな人から車を買いたくありません。