海水魚ショップ ナチュラル

はじめてお店に行ったときからお世話になっています！
わたしはいつも決まった方（ たぶん店長さん？ ）に声をかけてるんですが 、相談すると親身になってくれますし 、知識も豊富です！
初めて行かれるショップは入りにくいと思う方もいるかもしれませんが 、水槽の設置を相談しに行った際 、とても親切にお話ししてくださいました！
話してみるとみんな良い方だと思います（＾_＾）
信頼しているショップです！！

品揃え、サンゴたち、魚たちは申し分ないです。
ただ接客レベルがかなり低い。店員さんが人見知りなのか笑わないし喋らないので、こちらが不安になります。初心者の時に行ったのでとても怖かったです。
オンラインショップならよいと思います。

品揃えは良いが、パソコン眺めてるだけの店員の態度があまりに終わってる。
アクアリウムは好きなのだろうが、そんなに接客が嫌なら仕事にすべきではない。
まぁ、店側も人材確保が難しいのだろうが…

プロフェッショナルが丁寧にアドバイスしてくれる、初心者にも優しいお店です。

淡水魚しか経験がない状態で「ゼロから始めたいのですが」とご相談したところ、水槽セット選び、立ち上げの方法、サンゴや魚の選び方など幅広い知見を惜しみなくご指導いただきました

店舗は少ない人数で運営されていることもあり、なかなか話しかけづらい空気がありますが、購入したあとにメール等で質問すると、大変丁寧な解説をしていただけます。既にメールで往復100通近いやり取りをしてしまっており大変申し訳無いのですが、それでも丁寧にご回答くださいます。

先日は大切な魚が白点病にかかってしまい、わらにもすがる思いでご相談したところ、的確なアドバイスをいただき、運もあるのかとは思いますが、先程無事完治しました。

ネット上にある情報は玉石混交で、書かれている方の熟練度もよくわかりません。その点、ナチュラルの店員さんは完全にプロフェッショナル集団といえます。

これから海水魚を始めようという方には、ぜひともおすすめしたいお店です。まずは勇気を持って店員さんに話しかけてみてください。

ホームページやストリートビューを見ると不安な感じがしてましたが、実際に行って見ると狭い店内にありとあらゆる用品が並べており、無いものが無いくらいの品揃え、生体もspsなど本当に品質が良く、価格も良心的、スタッフも知識豊富で最高のお店でした。

そこまで大きくもない店内ですが、本当に素晴らしいです！水がとても綺麗でミドリイシやらSPSが水槽の中で大きく育っていました
お魚もしっかりと大切に管理されていてどちらも安心して購入させていただけるかと思います！
店員さんも質問等にも丁寧に対応してくれますし、店員さん達自身が好きなんだなと思いました。

知識はあるかもしれないが
店員さんの対応は悪い
いらっしゃいませ！って言葉知らないみたい
いつもパソコンと睨めっこ
また行こうという気分になれない。
勿体ないですね。

昔からサンゴ、海水魚の購入させてもらっていますが、
水槽乗り換え時の設置、機器購入でお世話になりました。

最新機器もいろいろ揃っていますし
いろいろ丁寧に相談に乗ってくれます。

接遇がなぁ・・残念すぎる・・。店員さんに聞くとあからさまに面倒くさそうだし、「ﾁｯ！」「はぁ・・」など客の前でも関係無し。店主さんは話すと懇切丁寧だし恐らく知識レベルも高い。せめて！せめてだよ、お客さん入ってきたら顔見て「いらっしゃい」って軽く声かけてくれればいいのに。ん～、勿体ない、というのが感想。ネット通販命になっちゃったのかね。

各種機材を実験的に使用している姿勢は評価すべきです。

例えばレッドシーのリーフケアプログラムを忠実に実行し、ミドリイシの色揚げを実現させている店舗はここ以外のはあまり無いと思います。

残念なのは、インドネシアのサイテス問題でインドネシア産ミドリイシが入荷されなくなった事。オーストラリア産や合法的にブリードされた八重山産などもありますが、以前ほどよりどりみどりではなくなった点が残念です。

それでも夜21時まで営業してますし、用品の在庫も充分にあるので、使わない手はないかと思います。