ドコモショップ府中本宿店

電話対応で話し方が軽めの女性の方が対応しました。そちらの都合が悪いのか、「少々お待ちください」から電話を切られました。意味が分かりません。
再度かけると「あーすみませんでした」ってバイトの方？なのかな？
二度と行かないし電話もしない

何度か機種変や修理などで行きましたが、店員さんの質はかなり低いです。
基本的に『ドコモショップに来る客はカだから、適当に色んなプラン付けまくって稼いでやろう』としか考えてません。
不動産販売とかと同じノリです。
『お客様一人一人に寄り添って』みたいな雰囲気を求めているなら行かないほうが
金があって、言いなりになって、思考停止になって良いなら、対応自体はスムーズです。
今回は機種の不具合で緊急だったから行きましたが、多分もう二度と行かないかと。
量販店 (電気屋さん) などのほうが親身になってくれますよ。

担当の店員さんが暗く、説明不足で苦痛な時間でした。データ移行でお金を払っているのに対応が悪く、もう行かないと思います。しっかりと対応してくださる店員さんもいたので当たり外れあると思います。

1〜2年前ですが開店時間の予約で行ったのでもちろん対応客はいないのに40分も待たされた。
別日、携帯購入時にメールボックスの設定だけ苦手なので最初にお願いして了承、これで大丈夫ですと言われ退店
駐車場でチェックしたがメールが全くこなくておかしいと思いすぐ店内のスタッフに説明。
そしたら順番をお取りください、と。30分以上また待たされた。

立地的には駐車場もありいいが、スタッフの外れが多すぎるので30分かけて安心できるdocomoショップ行ってます。

機種変更で行きましたが、必要の無い部品を買わされたり途中で何も言わず担当スタッフが替わったり、対応が最悪でした。娘も別の日に行った時に酷い対応をされており、結局別の店舗に行って状況を説明するとちゃんと対応してくれたそうですが、とにかく店員が客の話を聞かない。必要の無い高額なオプション部品を買わせようとしてくる。最悪です。二度と行かない。

予約できるので待ち時間ほぼ無し。付いてくれた方の対応が冷静で落ち着いていて、こちらの質問にも短的でありながら明確に答えてくれたので、無駄に時間もかからず好印象。イレギュラーなことにも誠実な対応をしてくれた。

たまたま担当してくれる人が当たりなのか、、、伊藤さんと言う女性と中島さんと言う男性スタッフはなかなかな逸材で、誠に対応がいいです。また別のスタッフがシニア向けにスマホ教室を開催しているようですが、あの声のトーンとスピードではシニアは聞き取り辛いかもしれません。

たまたまかもしれませんが、待ち状況を見ると端末購入者から裁き、契約手続きや修理が後回しに感じました。
かなり混むのに、待ち席が立派過ぎて着席できない人が居るので椅子は普通ので構わないから増やして欲しい。

駐車場があり便利なドコモショップです。
マイショップ登録はしていませんが駐車場と店内がわりと広いので便利なショップです。
親身に相談に乗ってくれるのでドコモショップの中でもお勧めだと思います。