ルタ(LuTa by siesta&LiCO)

待たせすぎ。料金払う価値無し。
席について20分待たされ、シャンプー後濡れたまま30分放置。美容室としてあり得ない行為。
ここまで客をばかにした店ははじめて。
二度と行かない

朝一の予約だったのですがカウンセリングまでに待ちました。はじめてだったのですがカウンセリングはフレンドリーなかんじで、途中で足を組まれてしまい、、え？となりました。私が年下かもしれないけど、そんなことはじめてでびっくりでした。
カットの相談をしたかったのですが忙しそうで相談もできず、、

カラーはとてもきれいに染めていただき満足がいきました
ただカラーのクロスをはずしたら
まだカットもしていないのに服に髪の毛がたくさんついてしまいました。
私が白い服をきていったので目立ったのかもしれませんが、、

シャンプーのあとも２０分くらいまち
寒かったですし

カットは毛先を揃えただけでした。
枝毛が気になっていたので切って貰いたかったのに
カットしなくてもよかったレベルでした

仲良く話したい人はいいかもです。
だけど安くていいお店はもっとあります。

今日ははじめて行ったけど、絶対2回目行きたくない！！！！
一名美容師同一時間内2名お客様を担当する。カットする前に10分ぐらい待てます。シャンプーした後、十分ぐらい待てます、後ろを切った後、少々お待ちください (ここの少々は10分ぐらい) 両側を切った、少々お待ちください。前髪切った後、少々お待ちください！ヘアカットの時間は15分不足、待ってる時間は50分ぐらい。本当にムカつく！
そして、隣のお客様が飲み物があるんですが、私にこのサービスを提供していない
担当者の技術も最悪！最初はそんな短くない、今よりちょっとだけ短くなっていいです。最後の長さを見た後ショックだっだ！

カットとイルミナカラーで予約しました。
似合う髪型も見つけて貰えて満足でしたが、もっと驚いたのがカラーの上手さです。
チャート通りに仕上がった透明感ある色味は人生初めてです。
カウンセリングで伝えた事が、そのまま再現されて感動しました！

吉祥寺にあるカラーが上手い美容院。イルミナカラーで通っていますが、ここまで納得のいく透明感を出してくれるサロンは初めて。ブリーチもしていないのに凄い！髪質改善も考えてくれて、髪の毛の事をいたわってもらえる所も気に入っています！

ここの担当の人は、何も言わずにどれぐらい待つかも言わずに他のお客さんのヘルプに行く。
髪の毛濡れた状態でただ待たされる
こちらの身にもなってほしい。
不快なお店。2度と行かない。

ひたすら待たされ、スタッフは常に忙しなく、客の扱いが雑です。予定時間＋1時間以上はかかると見込んでおいた方がいいです。髪の毛の掃除も遅いのでフロアが汚いし、移動先の椅子が前のお客の髪だらけでも構わず座らせるので潔癖な方はやめた方がいいです。

他の方も書いているようだが、
予定時間に絶対に終わらない。
私は1時間半近く超えた。
店を回せていない。
友達のようなラフさで接客するのはいいが、
待たされているイライラを助長するだけ。

イルミナカラーとトリートメントをお願いしました。ハイセンスを感じられる店内が、とても気に入った。イルミナカラーは、オーシャンで透明感のある色合いをオーダー。今までカラーしてきた中で、一番色味が綺麗に入って感動。

友人に紹介された、メンズカットもできる美容院です。
吉祥寺らしく、おしゃれな感じが凄く出てました。
似合わせカットをお願いすると、色々と提案してくださり満足のスタイルにしてもらえました。
ありがとうございました。

スタイリストさんが気さくな方で、とても話しやすかったです。
施術前にしっかりイメージを伝えられ、可愛いスタイルに仕上げてくれました。
家でのセットについても色々教えてくれました。
久しぶりにリピートしたくなる吉祥寺の美容室です。

技術は悪くないけど、髪を切られながら担当の方と話している最中に、何の断りなくいきなり別のお客さん対応のためにどこかに行かれたのはちょっとびっくりしました。
一言あってもよいのでは、、

とても良い美容院です。
髪を切る頻度が低いので良い客ではありませんが、きちんと覚えていて下さるし、テクニックやセンスも抜群で、要望以上に素敵なヘアスタイルにしてくれ、『髪を切るならココ！』と決めています。
これからも間隔は長いのですが、定期的に通いますので、宜しくお願い致します。

しっかり髪質にあったケアをしてくれる美容室です。
元々傷みやすい髪質ですが、ここのイルミナカラーとトリートメントで綺麗になりました。
腕は確かだと思います。
駅からすぐで行きやすいのもありがたいです。

インテリア一つ一つにもこだわっていて、どこを見てもおしゃれ空間です。
ここで切ってもらってると、なんだか可愛くなった感じがして気分がいいです。
いつもおまかせですが、ちゃんと似合う様にしてくれるので頼りにしてます。

とにかく待つ。
予約時間に行っても、受付して席に案内されるまで15分、席に案内されてシャンプーまでが更に10分、それから切るまで15分、施術時間はものの10分。それからブローまで15分。濡れたまま放置されて風邪引くっつーの！！
スタイリストが常時4人ぐらいの客を見てる。せっかく腕が良くても対応がこれじゃあ。。。

予約したのに30分またされて、
私の担当の人はシャンプーのあとも髪が濡れたまま（せめてタオルをかけていてくれたらまだよかったのですが）30分くらいまたされて、3月とはいえ寒くて、我慢できずに他の定員さんにドライヤーをお願いしましたが・・・
髪を染めに行ったのですが、”20分くらい置きますね”と言って、たぶん1時間近く放置
いくら春休みで混んでいたとはいえ、ひどい。（そんなに混んでいるなら予約できないようにしておけばいいのに）
初めてだったので、雑な扱いを受けたという印象しかなかった。
もう二度と行きません。

吉祥寺のおしゃれな美容室です。吉祥寺ってただでさえおしゃれさんが多いんだけど、ここは別格な感じがします。リピートの人も多いみたいで、私もその一人です。毎回カラーをお願いするんですけど、そのときの流行りとかにも合わせてもらえるのが嬉しいです。私みたいに、どんな色にしようか迷いやすい人とかでも行きやすいと思います。

イルミナカラーができるとこを探してて、ここのお店に行きました。
ずっと普通のカラーを他のお店にお願いしてましたが、アッシュが綺麗に入らなくて困ってました。
ホットペッパーで人気だったのでここでやってみたら、ほんとに大満足の色になりました。
ブリーチもしてないのにこんなに綺麗に色が入ることにもびっくりだし、シャンプーもすごく気持ちよかったです。
次はカットもお願いしてみたいです。