大泉学園耳鼻咽喉科

予めネットで問診を入力していったが、それについて医師は診察時に読むだけで全然ヒアリングしてこなかった。
問診でヒアリングをきちんとやらない医師は、症状を理解できていないのに自分の見解を結論づける自分本位な医師だと私は思っているので、正直かなり期待はずれ。

耳鳴り、めまいの症状で受診したのに、聴力検査とチンパノメトリーのみでめまいについて完全スルー。
この2つだけで、検査結果異状なし、町医者はこれが限界、のようなことを言われた。
かなりの症状がもう長いこと出てるのに「たいしたことない」のように扱われたのも不愉快だった。

大学病院への紹介も、決定して帰宅後に「診療科が違ったので予約がずれます」と電話連絡があり、うんざり。
今日にでも受診したい、最短の予約でと言ったのに「予約日の10日先にずれます」と。

おそらく、忙しいから色々と医療機関の都合で流したいんだろうけど、なぜそんなに忙しいのかわからないという印象。
駅前だから？
他にいくらでもいい耳鼻咽喉科あると思うので、オススメできない。
ただ清潔感はあるし、スタッフさんについては多忙で感染対策も大変な中で頑張ってるんだなとは感じた。

発熱外来でかかりました。
診察、抗原検査、薬の説明など、先生はとても丁寧に診て下さり、良かったです。

が、診察までの待ち時間が非常に残念でした。
事前に時間指定予約をして行ったのですが、
病院の前に到着して、少々お待ち下さいと言われてから、外で30分以上待たされました。
勿論、座る所などありません。39℃の高熱の中、病院の外で30分立ちっぱなしです。その日は風も強く、段々気分が悪くなり今にも倒れそうでした。
挙げ句の果てに、ようやく名前を呼ばれたのですが、冷たく「〇〇さん、どうぞ」の一言のみ。
外で待たされるシステムは、感染対策的にはやむを得ないのだろうと、我慢していました。
ただ、まさか「お待たせしました」の一言もないとは思わなかったです。仮にも高熱で体調不良の患者に対して、あんまりではないでしょうか。
その一言さえあればこのような口コミは書きませんでした。

また、私は30分以上待たされましたが、私の次の順番の方は、比較的すぐに呼ばれていたのも少し謎です。何が原因でここまで待たされたのか知りたかったです。

開院時より家族でお世話になってます。
先生との相性がいいのか子供も含め診察時の対応が悪かったことはありません。
ただ年々スタッフの質が悪くなったように思います。
問い合わせに対してケンカ腰で対応されたりすることがここ１～２年で何度かあったので…。
あとコロナ以降の発熱患者への対応が優しくないです。隔離待機場所は狭いせいもあって背凭のない丸椅子が用意されてます。高熱で朦朧としてるときは背凭れない椅子は座るの辛いです。壁に寄りかかるくらいは大目に見てほしいです。抗原検査も結果を待つ間は病院外で待機しろとのことで家が近い方はいいですが遠い方はどうするのだろう？たまたま家族に車出して貰えた時はそこで待機で事なきを得ましたが、寒空で待つか近所の喫茶店とかで待つのかな？ (コロナだったら撒き散らかしますよね。)
鼻水と微熱で病院行くと発熱患者扱いなので簡易診察になり耳鼻科特有の鼻汁吸ってくれる機械使ってもらえません。熱あるときは他の耳鼻科に行くか内科をおすすめします。
ちなみに発熱患者は37.0℃以上が当てはまるそうで (乳幼児も例外でなく) 、平熱が37℃の乳幼児も電話予約じゃないとダメみたいです。
熱の症状が併発してなければ良く対応してもらえてると思います。
あとコロナ以降はキッズスペースはなくなってます。子供トイレもあるので設備にも不満はありません。

口コミが思ったより低く驚きました。
練馬区で日曜日に開いている耳鼻咽喉科は少なく
数駅先のこちらへ年に何度かお世話になります。
子供が小さいので、日曜日に受診できるのは本当に助かります。
先生は説明も優しく丁寧ですし、今ではインフルエンザ、コロナの検査もありますが
検査をするかどうか説明と共に選択肢を与えてくださるので助かりました。
淡々と話されるので冷たく感じるのでしょうか。それとも厳しい口コミの先生が違う人なのか。

微熱があったため、発熱者のスペースで待ちましたが、子供への診察の声も聞こえてきて、声かけも優しく素敵な対応だ…と思いました。
予約も問診票もネットでできるためとてもスムーズでキャッシュレス決済可能なためとても助かります。
大泉耳鼻咽喉科が無くなってしまったら困ります…
日曜日も受診できる環境を作ってくださっている先生や従事者の方には感謝しかありません。

花粉症で通ってますが、院長は大変に親切です。
待ち時間が長いと文句をいう自己中心な人の口コミはあてにならないようにおもいます。
院長の腕がよいからこむんだとおもいます。
一人一人丁寧にみてくれている証拠ですよね。
よくしてもらっているから
口コミいたしました。
いつもありがとうございます。