ソフトバンク青砥駅前［ワイモバイル取扱店］

丁寧ではあるけど、他社を解約してソフトバンクに契約する前にソフトバンクの契約料を知らせて欲しかった
そしたら、他社を解約しないでなんとか違う手を考えて機種変したのに

あと、ソフトバンクの機種か、Y! Mobileの機種か展示してあるものにも書いてほしい
てか、何の機種があるのか一覧とかくれない
不便
この展示してあるものY! Mobileで…とか言ったら「それはソフトバンクです」とピシャリと言われて、そんなの書いてないから解らないよと内心思った

タブレットでいきなり月々このくらいかかるとかじゃなくて、いろんなプラン見せてほしい
すべてが不便で機種変して後悔した

あと、すぐにソフトバンク光を契約させようとしてきてうざったい

スマホでわからないことがあれば、教えてくれるよ、青砥てん、いいよ

スマホアドバイザーの方に親切にしていただき、悩みが解決できてよかったです。
ありがとうございました。

若い女性店員さんの接客態度。酷かったです。
プラン提案なども意味不明。
今と同じ料金のままで新しい機種に変えられると仰ったので話を聞いていると二千円ほど高くなるがその分今の入っている保証を外せば同じ料金になると、、、それは同じ料金と言うのでしょうか。
説明もよくわからず、聞いても自分の説明は間違ってないと御思いなのか話になりませんでした。同席した人も同じことを言っていました。
２度と行きたくないです。

名義変更で訪問しました。
「予約してますか？」とのこと、今は予約が必要なんですね。知らなかった。
とは言え、返されることもなく親切に対応してくれました。
予約が必要なほど対応２時間がかかる。イコール人件費がかさみ、料金に転嫁される。ですね。
ブランだけでなく料金体系にサポートプランも導入して、自分で調べて解消できる人向けには安く提供してほしいなぁ

丁寧な対応で親切にきちんと契約内容など説明していただき、時間がかかりましたが、納得行くプランに加入できました。

また、何かあれば、近所ではないですが、相談に来たい店舗だとおもいます。

若い女性の店長で、対応が迅速で素晴らしかった。
とてもスムーズに手続きが終わり、とっても満足です。
LINEなどのアプリを執拗に店員に案内するよう迫る中年には対応しなくてもいいと思います。アプリや操作ミスで起こった故障は自己責任です。