ソフトバンク西八王子［ワイモバイル取扱店］

今回佐賀のソフトバンクの対応がイマイチだったので、実家に帰っていつもの所のソフトバンクさんへ！改めて思います。店員の教育大切です。主人の投げかけで知らなかった感じもありましたが、対応が良かったです。長年ソフトバンクさんと付き合い店員さんとも色んな方と出会い。こちらも勉強になります。
歳をとると、色んな所見えてきますね〜
これからも宜しくです。

※隣で年配のスマホ勉強会をやっていました。
あれは！良いですね。教え方上手でした。?

高額な買い物したにもかかわらず、女の店員は声が小さくて何話してるかわからず、売ってるものに何が付属されているのかも把握しておらず、案内間違いにより、買わなくていいアダプタ買わされた返品に行かなければならずデータ移行の説明も不十分で非常に迷惑被った。苦情行ったら礼儀を知らない太ったふてぶてしい子供みたいな男が偉そうな態度で出てきて話にならなかった。バイトでまわすにも程があるのでは？もう二度と行かない。本社にもクレーム済。

まず店員の説明が雑すぎなのと、何でも分かってると思って全部私に作業を押し付けてたのですごく腹が立った。しかも言い方も腹立たしくなるような言い方だったので、もうここには絶対行きたくない。

年寄りがこの店で携帯の充電のことで相談をしに行ったら八王子のビックカメラではなくわざわざ東京駅のビックカメラを紹介されたそうです。ソフトバンクの営業って契約はしつこいのにアフターケアはいい加減なのですね。私はソフトバンクユーザーではないのですが覚えておきます。

説明が早すぎ質問するとあきれたような顔が、今でも忘れられず、料金がかかっても、分かりやすく説明して欲しい。機種変更は、もうここではしません。

説明が嘘ばっかり。全然言ってることとやってる事が違う。解約したのに２ヶ月たってもAIRの請求がくるし。何度も確認しても全然予想外の請求がくるよ。どうなってるの？説明が違いますよー。もう二度と使わない。向かいのDOCOMOの方が、とっても親切です

お店の方の応対は　とても親切丁寧でした。ただ思ったのは、端末のカバーとか　フィルムとかが置いてなくて　そういう物も用意してあって欲しかったです。結局　ネット注文をするしかなかったのは　残念です。