ドクターマーチン 池袋店

サンダルをみてたら、もうどれもサイズほとんどないんですよー。
買うのが遅かったですね
どこのお店もないですよ。
えっ？サイズいくつも聞かれてない。
売る気ないん、上から目線ですごい腹が立つ！て西武にいったら、サイズによってはまだありますから気になったら履いてみてサイズ確認して下さいと言われてすごい好感がもてました。
サイズもデザインも使用感も相談にのってくれたー！

試着させてもらいましたが色々なサイズ提案していただいて、希望の物が品切れだったため、この型番写真撮ってオンラインで探して見てくださいと教えていただきました (*^^*)
チャラそうな店員さんが多いけどたずねてみるととても親切です。

店員さんが親切で知識豊富

靴ズレしたので靴を持っていって相談したら、親切に原因と対策をわかりやすく説明してくれました。

以前購入した商品の相談なので、直接の売り上げに繋がらないにも関わらず、親切に対応してくださったので感謝しています。

次買うときはこの店舗にしたいです。

こちらで購入した靴が変な音が鳴るため修理をお願いしました。工場に返送して検査してもらったのですが、音が鳴る原因がわからなかったようで新品を交換してもらいました。
店員さんの対応がすごく良かったのでこの評価にしました。

初期不良品を交換して頂きました。
不良品じゃなかったらどうしよう…とドキドキしてましたが、とてもスマートに気持ちよく対応して頂きました！
初めて購入したマーチンなので、たくさん履こうと思います⸜︎⸝‍

店舗での接客は普通に丁寧。靴自体には満足。しかし靴自体の知識やメンテナンスはしておらず。売ったものを売りっぱなしが残念。靴屋であれば最低限靴のストレッチャーなどを準備し靴擦れ対策やソールの交換に関する窓口はあって欲しい。ドクターを名乗るべきではない（笑）