フレッシュネスバーガー代々木
| 住所 | 東京都渋谷区千駄ケ谷５丁目24 NTTﾄﾞｺﾓ代々木ﾋﾞﾙ 1階 |
| 電話 | +81 3-5363-3318 |
| 時間 | 07:30-22:00 |
| サイト | www.freshnessburger.co.jp |
| カテゴリー | ハンバーガー店, カフェ・喫茶 |
| 評価 | 2.3 8 件の口コミ |
| Freshness Burger | |
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フレッシュネスバーガー代々木 件の口コミ
8 Twitterでのクーポンが当たった為生まれて初めてフレッシュネスバーガーでわくわくしてました。
クーポンを提示したところ「使用済み押してください」と言われ内心「なんで？」と思いつつ押したところ『使用済みになったので利用できません』と言われました。。
はっ？？？？お前が押して言ったから押したのに。。
内心キレてその時はなにも注文せず帰りました。
すごく楽しみにしてたのに心底残念でした。絶対ここにはもう行きません。
何十分歩いても違うところ行きます。
お昼過ぎの落ち着いた時間にフレッシュネスを見つけ久しぶりに利用。
ネギミソ生姜バーガーが気になり入店。
注文時レジの方がぎこちない感じで何とか注文を終え席にて商品が来るのを待っていると頼んだ商品に似た別の商品が来た。
確認をする注文時に商品の打ち間違いをしていたようで間違ったものを出してしまった様子。
謝罪をされ新しい物を作り直すと言われ間違った商品は回収された。その後、差額を払い再度待っていると先程回収された商品に一つまみ程度の生姜をのせられただけの物が出された。
パティとネギの間に挟まっている生姜を間に挟むことなく少量の生姜のみをのせて再提供。
生姜が挟まっていない似類商品のため下げたもを再利用するのは“まだ”許せてもお金を払って購入した商品を店員が雑に扱うのは許せません。
謝って頂いた上に迅速な対応をして頂けたにも関わらず、この様な商品を提供され商品品質としても応対品質も最低だと思いました。
二度とこのフレッシュネスは利用しません。
空調の湿度高めでかなりべたつく、全体的に小汚い。
あと店舗責任者らしき人がレジの人に車見といて！といきなり大声で入店した時は驚いた。
客がいるのに終わってるなーと感じました。
店員のやる気のない感じがモロに出てる
声も小さくずっと下向いたまま応対
男でガタイの良い人なのに
マジで誰が見ても分かる程のやる気ない態度出してる
仕事しんどいのは分かるけど態度に出し過ぎ
フレッシュネスバーガーなので、ハンバーガーの味は美味しいけど、店内が清潔感がなかった。テーブルが汚い。店員さんが拭いたりとかもしてない。コーヒーが若干煮詰まってる味がした。砂糖やミルクが分かりづらいところにあるのに、店員さんから一言もなかった。
レジの前に、むき出しでスプーンささってるのも汚いな、と思いました。
立地はいいけど、店内の席の配置が狭く、椅子と椅子の間は通れませんでした！
Update:
I visited again and the speed of service was very much improved! And the onion rings were hot and fresh. I think my previous experience must have been an unusual day with new staff or unusually busy. The spacing of the tables and chairs is still not ideal, but I think part of the problem is the floor layout of the space allotted to the restaurant. Since the the service was fast and the food was tasty, I'm updating to 4 stars.
Original review (1 star) :
After ordering, it took 22 minutes to receive the meal (cheeseburger and onion rings). Sadly, the onion rings were served cold! So the meal and overall dining experience was very disappointing.
Also, there are too many tables and chairs (and they are poorly arranged). This makes it very difficult to enter and exit the seating area without disrupting the meals of other patrons. It also make it very difficult to make use of the condiments table and bathroom. And difficult to get napkins when needed.
I would recommend re-evaluating the layout of the tables in this restaurant.
打ち合わせで利用させて頂きました。
静かでありがたい。
外が眺められて、待ち合わせにも退屈しませんね！
フレッシュネスバーガーさんのオーガニックティーが好きでよく伺います。
ありがとうございました！