ソフトバンクフォレストモール南大沢［ワイモバイル取扱店］

マイナンバーポイントの手続きを教えて頂きに伺いました。スマホアドバイザーの外山さんはスマホ苦手意識を持つ高齢者 (笑) にとても分かりやすく丁寧に教えて下さって、感謝でした。
どの問いかけにも温かな笑顔でゆっくり話して下さって、スマホ操作のハードルが下がりました。
基本操作だけではなく、老後の日々を豊かに過ごすためにも、今後は教えて頂いたことを有効活用しなければ (笑) …、と思います。
初歩的な問いかけにも時間をかけ、こちらのペースに合わせて下さる気配りを随所に感じました。

スマホアドバイザーの

ここまで酷い対応は初めてでしたが、携帯ショップの店員はこんなものかなぁ。
予約しても席にも案内されず電話でできますよと電話に回されたり、こっちを見ずに接客、預けた免許証も放り投げて返される始末でした。
言葉遣いは良かったのですがずっとだるそうだったので、素でやっているのかもしれませんね。

ソフトバンクじたいが最悪な会社なので
絶対に契約するなです。
こんな金だけぼったくってうはうはしてる
店員、従業員とか社長も、なんかだか
よく続けてられるな

母が対応がいいと言う事で来たが同じ店員が塩対応。
人によって態度を変えているのか？

契約変更で予約して行ったにもかかわらずご自身でWEB上で出来るのでと帰された。

内容が聞きたいからわざわざ予約して言ってるのに全く話にならない。

ソフトバンクのショップはどこも対応がとにかく悪い

若い男性店員の方、私と夫、お客を呼ぶ時は、名前（名字）でお願いします。気分を害しました。

ブースは狭いがTSUTAYAが広いのでゆったり出来ました

1FのTSUTAYAさんの中にある珍しい感じのお店です。
キッズスペースもあり子供が目の届く位置でゆっくり話を聞けました。
前はヨーカドーのほうにあったソフトバンクがここに移転したと店員さんから聞きました。説明がわかりやすかったかな。