楽天モバイル 吉祥寺サンロード店
| 住所 | 東京都武蔵野市吉祥寺本町１丁目１４−1 吉祥寺サンロードビル 1階 |
| 電話 | +81 422-28-0773 |
| 時間 | 10:00-19:00 |
| サイト | mobile.rakuten.co.jp/shop/kichijyoji_sunroadten |
| カテゴリー | 携帯電話ショップ |
| 評価 | 3.6 7 件の口コミ |
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楽天モバイル 吉祥寺サンロード店 件の口コミ
7 契約して家に帰ったところ電波のアンテナ1本でした。 お店から近所のがっつりエリア内ですが、、、
youtubeもインターネットもできないです。
稀に圏外にもなります。
たまに2本になるタイミングは繋がりますが。
当然ラインが来てもリアルタイムではわからないです。来ている通知だけはわかりますが誰からとか内容は表示されず。
家にネット回線やWi-Fiを引いてないので詰みました。
お店が悪いわけではないですが、楽天は都内でも電波状況が良くないことをもっと周知させるべき。
これから契約する人は、自宅ではWi-Fi等使用する前提の方が良いと思います。
ショップでの対応は丁寧できちんと説明してくれてよかったです。頼りになります。
ただその後のサービスについて；気になることがあってアプリからチャット質問しても自動メッセージの回答しかくれず・・・満足度が下がりました。
以前こちらのお店に契約に伺った際、
一人の男性店員の態度があまりにも酷く驚きました。
プライドが高いのか客を言い負かせないと気が済まないのか
知りませんが、声が異常に大きくとにかく高圧的で、
話を聞いていてただただ不快でした。
真面目に働いているスタッフがいたとしても、
たった一人の店員の態度により店の印象は最悪になる。
何故接客スタッフとして店頭に出しているのか理解に苦しみます。
楽天モバイルでは、4年ほど前に銀座店でも同じような
接客をされ気分が悪くなったのを思い出しました。
まさか同じ人ではないですよね？
あと、吉祥寺サンロード店に５の評価をしている人の口コミ件数、
現時点で1件のみの人がすごく多いですね。
非常に丁寧なご対応をしていただきました。
まだ新人の笹川さんにご対応いただきましたが、明るく丁寧で気持ちのいい接客をありがとうございます。今の気持ちを忘れず、ぜひこのまま成長していってもらえると嬉しいです。
Very helpful and very informed! They understood all the technical issues I’ve had with other mobile companies and was very easy to set up a new phone contract in Japan. I would highly recommend as they have good mobile plans and are transparent.
Ms. Katsura helped us a lot with setting up a Dutch phone and Singaporean phone with a Japanese SIM card. This was a difficulty we faced with other companies and very glad that was solved here in this shop.