㈱カミングスーン
住所 | 東京都豊島区南大塚3丁目10−10 6F | ||||||||||
電話 | +81 120-980-924 | ||||||||||
時間 |
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サイト | 1cs.jp | ||||||||||
カテゴリー | 企業のオフィス | ||||||||||
評価 | 4.4 7 件の口コミ | ||||||||||
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㈱カミングスーン 件の口コミ
7 予約管理システムを探していたのですが、
こちらにお願いして大正解でした
とっても丁寧で親切にサポートもしていただけて
安心して利用させていただいてます。
14年ほど利用してますが、お客様からも使いやすいし便利だと
いう声をよく頂きます。新しい機能もどんどん追加され、ついていけない感じですが、集客に一役かっているのは間違いないと思います。これからもお世話になります。
カミングスーンをオープン当時から導入しています。
まず決め手は、対応の早さです。
何社か検討していましたが、どこよりも早い対応で親切でした。
予約システムは元々使ったこともあったので、使い勝手もよくとても使いやすいです。
こちらがしたい事をくみ取り最善の提案をしてくれます。
こんな機能があれば嬉しいなぁと思うことができるようになったりと、日々システムもアップデートしてくれます。
契約したら終わり・・・
そんな会社もありますが、カミングスーンはサポートもしっかりしていてすごく助かっています。
これからもより使いやすくなるように期待しています。
今後ともよろしくお願いします!!
カミングスーンを導入して10年、すべてのお客様に好評を得ています。また売上にも貢献しています。導入して良かったですが、機能の部分的なオプションメニュー(選択制)などがあれば個人的には嬉しいです。ご検討いただけますと幸いです。
美容院の予約機能をカミングスーンさんで契約しました 営業の方やサポートセンターの対応が非常に良いと感じます。
デジタルに疎くてもパソコンの遠隔操作などを用いてサポートしてくれます。
これから長い付き合いになるので心強く感じます
営業の方の仕事が早く何よりも信頼ができたので、この人にお願いしたいと思い、先月より予約システムとPOSを使い始めました。サポートの方も何回か問い合わせをしていますが、対応して下さった方々は皆さんしっかりと仕事をされる印象があります。いろいろなトラブルが起きやすいこのような業務の中で、毎回親身に対応していただき本当に気持ちがいいです。素晴らしいと思いました。
サービスはこれから利用していくので、気になる点や対応して欲しい点も出てくると思いますが、担当して下さった方々のこれまでの対応を知っているので、おそらく柔軟に、真摯に対応していただけるだろうなという安心感があります。
是非このまま頑張っていただきたいです。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
印象としては最悪です。コストが安いから仕方ないのかもしれないが、契約後に顧客データ移行に加工が必要で追加で料金がかかるし、時間がかかるからオススメはしないと言われた。
営業の時にその説明をしてもらえれば、加工した状態で渡すことが出来たはずなのに、営業の人はその話は出なかったので説明しなかった。知らなかったの一点張りで一度も謝罪の言葉は聞けませんでした。
質問しなければ答えてくれない。システムの事は私は素人なので、わからない事ばかりなのに色んな想定をして親身に説明してくれない。
最終的にお客様が望むなら契約白紙でも良いですよと上から目線。
営業が悪いのか会社が悪いのか、わからないですが、うちは契約白紙にさせてもらいました。
ご参考までに。