東小金井駅前眼科

初診で伺いましたが入ってから受付の人はやる気がなくこちらを向かない。
私から話しかけやっと対応する。しかも対応する際にタメ口を使われた。最悪の気分、患者をなんだと思っているのか
それから3時半過ぎに受診したのだが検査は一つも行わず診察待ちで17時半まで待ちっぱなし。普通患者が目が痛いと言っていたら検査ひとつくらいは行うのが当たり前だと思っていたがここは当たり前が通用しない異空間らしい。対応しているのは人間ではなく宇宙人に見えてきた。
あぁ…書いていて頭が痛くなってきた。
待ちすぎてイライラしていたら受付の人が動き始めたので遂に呼ばれるか？と思いきやゴミを掃除しただけだった。ｽﾞｺｰﾝ!
そして待ちに待って呼ばれたら作業服みたいな白衣を着た院長がポツンと座っていた。そして診察を始めると診断結果を言わないまま薬の使い方ばかりを説明している医師。それだけなのに15分くらいかかってました。ちょいと先生…話長すぎない？しかも話の中身がない。びっくり。そして後ろにいた助手さんは居る意味はあるのか？
本当に疑問。
なんだがここのクリニックは不思議な気分になれる。多分もう来ない。さよなら

土曜日の受付開始前に初診で行きました。検温や体調についての質問用紙などがあり、感染症対策はされていました。受付の人も先生も優しくて接しやすかったです。お会計は機械で行いますが、操作が簡単でスムーズに支払いが終わりました。

受付順だとホームページでみましたので、早めの時間に伺いました。診察だけで結果2時間待ちました。検査や症状等で多少の順番が変わることは承知でしたが、だいぶ待って、私より後に来た方がどんどん帰られて行くのを見て、さすがにおかしいと思ったので受付の方に「結構待っているのですが、あとどのくらいかかりますか」と質問すると、もうすぐとだけ返されました。そこからまた30分ほど待たされやっと呼ばれました。
普通に考えて順番が飛ばされていたんだろうなと思いましたし、だいぶ待たされてると言われた時点ですみませんの一言でもあるのが普通じゃないかと思います。
また、名前は最初間違えられていたし、受付の方が何を言ってるのか聞き取りにくく、そのせいで仮に呼ばれていたとしても気づかなかったのだと思います。受付システムを変えられたらどうかと思いました。

質問・疑問などに対し無言を決め込まれた事が２回ありました。
私の病気についての私の素人なりの判断・確信を表明すると、「そうなんですか？」と聞いて来た事が２回ありました。
正面から患者に向き合う事が苦手な人だと思います。

先生に、病因と感染の可能性を質問したのですが、「薬出ていますから、受付でお待ちください」と話を切られました。不親切だと感じました。
受付の方も、診察室や受付などをウロウロしていて常駐していないので、受付に来る人は、スムーズに対応してもらえず待つ状態です。

検診で精密検査が必要になったので伺いましたが、先生は丁寧に説明してくれましたし、受付の方も、特別無愛想な感じは、私はなかったです。ただ、消毒液は置いてあるものの、受付で消毒も検温もなく、予約制ではないので、待合室は混み合っていて待ち時間も長く、このコロナ渦で危機意識は少し薄い感あります。再検査に行ったら、きちんと検温と体調の問診票を取っていました。

散々待たされて、症状を細かく伝えても診断はしてくれない
結局どうするかを患者に聞いてくる
必要もないのに視力検査をして、頼んでもいないのに眼鏡を作るよう勧めてくる
行く価値ありません

先生の腕はいいですね。高齢の方の白内障手術も特に悪い噂は聞きません。
他の方も書かれているけれど、受付の人は無愛想ですがそれは先生の腕とは関係がないのでよしとしています。
ただ予約診療がないのが本当に困ります。運が悪いと廊下まで患者さんがあふれていることがある。コロナ下でそれはどうかと思います。先生に言ってるんですが、現在のところ改善されていません。

先生はとても丁寧で優しい方ですが、受付の方のお喋りが目立ちます。ずっとお喋りしてるので話しかけづらかったです。会話も丸聞こえです。先生が優しそうなので、普段仕事であまり注意されないのかな？と思いました。
良い先生だったので受付の方（女性2人）のせいで評価が悪くなるのはとても残念だと思います。

10人待ち＝2時間待ち
予約できないからとりあえず開く前からいくことをおすすめします。受付の人の愛想はないです。分かっていればさほど害さないかと思いましたが、ここまで待たされると…