東京税関 東京外郵出張所

対応が遅い。
税金払ってる国民をなんだと思ってるのかと腹ただしく思う。
今時書類申請とかいつまで昭和平成なのか？
いい加減ネット処理を使って欲しいですね我々国民の税金で！！！

対応ゴミ。金返せよ。
1個単位で買うのとまとめて買うのでは単価が違いすぎるからクローゼットの肥やしにしてゆっくり消費してるだけで個人利用なのに、見当違いな憶測で関税掛けられても。
国内の業者も売ってるけど海外から取り寄せる方が安いから海外から少しまとめて取り寄せてるのに、不当な関税掛けられたら割高だし届くまでに時間も掛かるし意味がない。
重量的に個人での消費じゃないと判断したようだけど、販売用にしては量少ないでしょ。
もし販売用にするなら、ここの会社、販売用にもっと大量かつもっと安く売ってる部門あるから、フツーにそこから買ってるよ…
まあ、これで一生懸命職務全うしてる気分になって、自分のしょうもない仕事とも言えない仕事に満足してるんでしょうね。
関税官も相談員も頭使って仕事して。
あー、金も電話した時間も通話代も何もかも勿体な。以後ちゃんと頑張ってお仕事してくださいね。

ハズレのおっさん係員にあたり、最悪な対応だった。
話していてもイライラするだけなので、メールなど文章で対応してほしい。
通知番号なるものを発行しているなら、メールで本人確認も問題ないはず。
いちいち意思決定をはがきで切手を使わせるというのが時代遅れなうえ、お金も無駄になる。

係の方の対応が違いすぎる。同じ事を尋ねているのに解りやすさが全然違う。ダメな人は全て上から目線で話してきて、質問し過ぎるとキレられる。本心は名前出してやりたいけど…

係員の当たりはずれがひどい。親切な方は世間一般よりも親切ですが、そうでない方は目も当てられません。

EMSの自己通関でお世話になっている。輸入申告の端末の使い方などとても親切丁寧に教えてくれる。一方で隣の部署で電話対応などをしているのが聞こえてくるのをみると一部横柄な対応をするベテランの係官もいるようではある。

海外からの荷物 (EMS) のインボイスに誤りがあったために電話で差し替え依頼をした祭、丁寧で優しい対応をしていただきました。
おかげさまで助かりました。