スーパーホテル品川・新馬場

年末のビッグサイト、イベント参加のために 2023/12/29 ～ 2024/01/01 の３泊４日、シングル・セミダブル、禁煙を利用しました。設備はいわゆる "ビジネスホテル" です。
LOHAS (GOALS) とテーマとしているので、環境に配慮した建築素材や衣類、食事になります。
アメニティは１Ｆにあり、必要に応じてセルフになります。
浴衣 (パジャマ：フリーサイズ) も１Ｆになります。客室にはありません。
枕の貸し出しもあります (無料です) 。基本の？枕はベッドにありますが、合わなければ借りるとよいでしょう。
朝食 (07: 00～08: 30) はプランに含まれます。
車で来た場合、駐車場はありません。近辺を探してからに。
ただし、障害者の駐車スペースはあります。あと、２輪車も停めることができます。

客室設備は、今どきの必要なものは揃っています。無料 Wi-Fi 、有線 LAN 、 USB 充電ケーブルもあります。
ユニットバスには備え付けのボディソープ・シャンプー・コンディショナーがあります。ただし "万人向け" なので、合わない場合も。

１Ｆ温泉、許容人数は４人ぐらいです。もちろん足を延ばして入浴は可能です。また、混み具合は、ＴＶで確認できます。

気になったのは、LOHAS テーマを全面に推しているので、少し窮屈に感じるかもしれません。
また、備え付けのＴＶは、盗難防止のためにガッチリ固定されており、ゲーム機やスマホを接続することはできません。
※HDMI が1ポート開いていますが、コネクタを指すため（手を入れる）のスペースがありません。

12月21日17時過ぎ頃にチェックインさせて頂きました。ロケーションとコスパが良くて日頃結構利用させて頂きその度に対応してくれる女性スタッフの親切さにありがたくいつも満足できる滞在でした。
しかし12月21日にチェックイン担当した若手の男スタッフの態度があんまりにもおかしくてイライラを我慢しながら不快な滞在でしまいました。
日本語ができないビジネスパートナーの代わりに予約をとってチェックインからお部屋までの案内までする感じだったけど何度も何度も何度も早く出てほしいこと言われたり、お部屋中にスキンケアスキンケア商品が置いて無いことを私は知ってたのでロビーにあるスキンケアアメニティーをとったら宿泊者は男性だったのでそれが女性だけ用なので取らないで欲しいと言われたり (そうにであれば男性宿泊者だったら利用できるアメニティーの数が少ないから料金もっと安い？そうでも無いでしょ？そもそもスキンケア商品は男女関係せず使うのは同然じゃ無いのかしら) 等など、、結構不機嫌だったけどお客様さんの前だったので一旦我慢して部屋に上がったら何とドアオープンエラー… フロントへ電話してエラー発生を説明して上がってきて対応して欲しいと言ってもあなたのやり方が間違えて開けないことなので正しい方法で再度して見てって言う返事… 結局1階まで降りて激怒してしまいました。結果としては私が伝えたエラー発生で合ってました。
外で10分以上ドアの修理が終わるまでお待ち…私を馬鹿にしながらドアには問題ありません。あなたのやり方が違いますっと言ってた自分の間違えた態度に関して一言も謝罪は無し。宿泊者以外は直ぐ出てください。出る時はフロントへ報告して下さいっとまた言われました。私が外国人なので日本語もできないはずだし適当な対応しても良いと思ったでしょうね。客が言ってることは少しでも聞くように。

新馬場駅から5分とありますが、実際は７～８分くらいかかります。チェックイン前に荷物を持っていったら快く預かって貰えました。フロント職員さんの対応は笑顔でとても良い感じです。部屋はとても清潔でベッドは2段です。驚いたのは一階に夕方から21時までフリードリンクをやっていてアルコールもあります。今回は利用しなかったですが、コンビニでお酒を買わなくても大丈夫そうです。朝食はパンをメインとしたバイキングとなっていて、パン好きな方は満足するのではないでしょうか。大浴場は洗い場が５名程分しかないので込み合っていると待ちが発生する可能性があります。部屋のモニターで混み具合の確認が出来ますが、少し精度に難ありですね。

Great and affordable hotel for individual, family and group. We were looking for a hotel for a new year trip and we're very excited to find this hotel. It has connecting rooms with double bed each, breakfast included, and an onsen bath! Perfect for our travelling plan that includes a lot of walking and using public transportations. Moreover, the location around the hotel is very quiet, perfect for sleeping after long walks. It has a coin laundry room, making our plan easier for staying multiple days. Staffs are nice and friendly, especially when we had our breakfast.

Around the hotel, there were restaurants and convenience stores, while the nearest station is Shimbamba Station.

大浴場がありお値段がお得。
髭剃りや歯ブラシはフロントで持っていくタイプ。
ルームキーはカードではなく暗証番号。

部屋の風呂は小さいが、シャワーの勢いは凄くマッサージ効果があるくらい気持ちいい。

ベットのマットレスは柔らかめだが、熟睡できたのでOK。

ベット側の部屋の明かりのスイッチがありコンセントもあるので便利。

無料でついてるバイキングは種類は少ないが美味しい。

結論としてはめっちゃいいビジネスホテル。

Small room, but good service, especially Lady Maeda tender, sweet and perfect English, good for foreigners stay. Helps a lot.

客室はキレイでサービスも良すぎるくらいでした。
従業員の皆さんの接客も大変良くて気持ちよく滞在できました。枕を選べるのも良かったです。
只々立地が。。。どこに行くのも歩く必要があり、暑い日や雨の日は辛いです。
この点を差し引いてもまた利用したいと思いました。

朝食は洋食ですが、スープも、野菜たちやパンもたくさん揃ってます。とても嬉しい朝食です。あと、電源プラグを忘れましたが、部屋に備えてあって、ホッとしました。大浴場は、混雑具合が、部屋のインフォメーションで確認してから行ったほうがベストです。狭い空間ですので、混雑時は避けましょう。ありがとうございます

従業員の対応が良い。親子3人での宿泊だとエキストラベッドの追加で部屋が狭くなるけど、メゾネットタイプの部屋を二部屋行き来できるような作りなので、狭く感じません。
子供2人も快適に過ごせたようで、ずっと居たいと言っています。
朝ごはんもちょうどいい量です。

部屋：狭いです。アメニティはフロント
大浴場：終日（お昼以外）大きいのが一つ、洗い場が4つ、人口炭酸泉とのことですがあまり感じられませんでした。清潔、木の椅子と桶は感じがいい。夜中入れるのはよい。
施設：ドリンクバーが1Fにあります。21時まで、
朝食：パンと野菜、スープのみですが必要十分です。ただ食べるところが狭いし、満員が多いのでちょっと不満。
スタッフ：笑顔、受け答え、満点です。朝食を用意する女性が元気がよい。

チェックインの時の対応が、とても明るく丁寧で、とても気持ち良かったです。
朝食が他とは少々形態が違いますが、パンの種類が十分で副菜もパンに合ったものが用意されていて、とても良い朝食でした。米と納豆がないと…みたいな方には合いませんが。
さすがスーパーホテルというクオリティでしたが、全体的に人手が足りていない印象です。自分が泊まった時は、朝食スタッフの方が一人で対応されていました (過去泊まったスーパーホテルでは初めてです) が、いくら対応が良くても一人ではできることに限界が出てしまいます。
お風呂は炭酸泉なので、ぬるめの温度だったのはOKでしたが、あまり炭酸泉の感じがしませんでした。
ただ、どちらも悪いわけではありませんので、近隣に行った時はまた利用します。