マクドナルド あきる野小川店

店内で食べていきました。
店員の態度が悪くおしゃべりの声はうるさい。ポテトはしなっしなで冷めきっていて全く美味しくなかったです。余りにも酷かったので書かせていただきました。

今度こそと言う気持ちでドライブスルーで注文しましたが、やはり注文品がひとつ足りませんでした。買った後に客が確認しなければならない店舗というのはやはりおかしい。頻度が多すぎるので、最後と言う気持ちで利用しましたが、本当に客の信用を裏切ってくれましたので今後の利用はなくなりました。

こか最近本当に酷いです。タルタル抜きで頼んで、定員も再確認してくるのにタルタルはいったまま商品は出てくるし、抜かれてると思ったらチーズが箱にべっとりついていてパンに挟まっていなかったり。えびフィレオを頼めばレタスが入ってなかったり。ドライブスルーを使えば飲み物が入っていなかったり。
とにかく酷いです。1回、2回のミスは仕方ないかな。と思ってましたがさすがに
いい加減にして欲しいです。

18時過ぎにドライブスルーを利用しました。その時の会計した店員の方がありえない！

会計後、何も言わずにいなくなったので、すぐに商品を渡されると思い寒い中窓を開けて待つが、渡されず。窓を閉めて5分ほど待ち、商品を持ってきたので窓を開けると無言で出される。普通に「お待たせしました、こちら商品になります」等待っている客に対して話すマニュアルはないのかしら？
受け取ると「ありがとうございました」もなくまた無言。

私はどんなお店に行っても、対応してくださる店員さんに感謝を込めて最後に「ありがとうございます」と言いますが、今回はマックの店員さんに感謝の気持ちは持てず…こちらも無言で帰りました…。

店員として店に立つなら、きちんと対応できるように責任者の方が研修して欲しいですね…。

ないわー…

朝マックで利用しました。ドライブスルーもあるのでこの日はスタッフ3人で回していました。

お客さんさほどいませんでしたがやはりドライブスルーと店内両方の注文取っているので3人では大変そうでした。

この日はベテランのパートさんがテキパキとまわしているように感じた。

ドライブスルーは睦橋通りから入るが出るときには裏の通りから信号待ちして出たほうがいいようにも感じた。

マックのコーヒーってたまに飲みたくなるよね!
あの噛み砕きやすい小さめの氷をボリボリほおばる、あの感触!

ああ、氷食いながらコーヒー飲みたい!

暑すぎてあのマックのアイスコーヒーが飲みたかった。どこのマクドナルドでも同じコーヒー買えて嬉しいね。

ドライブスルーで何度か利用してるがミスが多く作りも雑で汚い。
先日てりたまバーガーにたまごが入って居なかったので、前にも注文したものと違うセットを渡された事もあり、その旨電話連絡したところ、お詫びにセットの引換券を郵送するとの事だったが何週間経っても届かない。上の人間がダメだからミスも多いんじゃないかな

2022年5月19日朝マックが食べたくイートインしました。オーダーでテイクアウト分も一緒に注文、会計しました。着席後、テイクアウト分は食べ終わってから注文すれば良かったなぁ。冷めちゃうなぁ。と思っていました。その後クルーさんが席にイートイン分だけ持ってきてくれて『テイクアウト分は (飲み物の) 炭酸も抜けちゃうからお帰りにお渡ししますね』と対応してくださいました。願っていたことがお願いしなくても対応してくださり凄く嬉しかったです！さらりとお客さんの状況を判断、対応出来、そしてとても丁寧な接客態度でとても気持ちが良かったです！また同じ時間帯に食べに行こうと思います。

子供がいるのでお休みの日のお昼は楽したい時子供の希望でマクドナルドにします。
接客態度が良く、子供に対してもとても優しい、3歳と1歳の子を連れてのお買い物をした時もベビーカーに落とさないように乗せてくれたりと気配りも出来ていて毎回気分良くお買い物をさせて頂いています。本当に良いお店、皆さん良い店員さんだと思っています。
ですが他の皆様も言っているように入れ忘れ・商品間違いが多いいです。1回や2回ではすまないくらい多いいです、こんなにも頻度が多いいこんなにも沢山の方が同じ事を経験しているのは少しおかしいと思います! その場は謝罪して頂いていますがその場しのぎにしか感じられません。お忙しいのは重々承知していますが、少しでも回数が減る事を願っています。