こぐま動物病院

ゴールデンハムスターを診ていただいてます。
触診もストレスにならないように手短に、でもしっかりと診ていただけて、とても信頼できます！
素人の私が保定をすると暴れるのに、先生がするとじっとしていて大人しいです笑
女性のスタッフさんも明るくて親切です (^^)

今まで他の動物病院に行っていたのですが、友人のおススメでこちらに伺いました。
先生は小さな質問にも優しく全て答えてくださり、看護師さんや受付の方達も皆様親切で、これからはこちらでお世話になろうと思います。
次々とワンちゃん猫ちゃんがやって来ましたが、信頼できる病院だと思いました。

先生が親切丁寧です。
スタッフも安心できる方々で、安心してペットを治療してもらえます。
我が家の猫もお世話になってます。

院内にはウォーターサーバーもあり、ペットの喉も潤せます。

部屋の工事のため、ペットホテルとして利用。
病院の様子を見たいという下心もあったのですが、ケージを置いている部屋は見れなかったのでそのあたりは何とも言えない‥
預かり料は一日3000円、半日1500円 (税別)
預ける前に誓約書を書かされます。ワクチン未接種は不可。ノミの薬も必須ですが利用時に差してもらえます (もちろん有料)

猫が体調悪く、お世話になりました。
優しく丁寧な治療と、病状もわかりやすく説明してくれました。
精密検査の前に金額の説明もありがたかったです。
信頼出来る先生とスタッフさんでした。
院内もとても清潔で綺麗だったです。

ペットホテルで飼い犬を預けたのですが、非常に不快な思いをしました。

「特に問題ないです」と引き渡し時に聞いていたのに、帰宅して状態を確認したら犬の皮膚がかなり赤くなっていました。

翌日電話して確認したところ、不機嫌そうに出血していたことを電話口で認め、しかも「特に対処も必要なさそうでしたので何もしませんでした、特別対応も不要です」とのこと。

心配になるくらい、だいぶ赤いんですけど。。さすがに対処しないわけにもいかず、別の動物病院できちんと処置してもらいました。

その他も依頼していない施術を勝手にされて請求されていたり、お願いした施術が明らかに不完全だったり、サービスの品質以前の問題です。

クチコミでもいくつかあがっているように親切に対応していただけるのかなと思っていたので、非常に残念です。

河野さんとこぐまスタッフは本当に優しい。私が訪れたたびに素晴らしいサービスができました。

A really helpful animal hospital in Tokyo. I used another previously, but I was welcome (even with my limited Japanese) and Kono san and his team were able to help me and my dog. The price is reasonable and they helped me so much when I brought my dog back from Japan. I highly recommend the Koguma animal hospital.