瑞江総合クリニック

妻が発熱したため予約無しでの受診をいたしましたが、迅速にご対応いただけました。

この時勢に発熱外来を受診できる病院があり大変助かりました。本当にありがとうございました。

PCR検査をお願いしたのに抗原検査だし今度体調悪くなったら自分で検査キット買ってやってくださいと言われました。
正確な診断をして欲しかったのに残念。
お金が勿体ないだけだった

駅前ということで仕事の合間に予約して初診で伺ったが、受付の態度がとても横柄、挨拶もできなければお大事にといったまともな会話すらできない、むしろ診察してくれた医者の方が好感がモテるぐらい態度がいい。受付前で他の職員と私語で笑い合っててうるさい。バイトか知らないが、仕事と患者を舐めてるんでしょうね。近くに他の病院もあるので、ここよりも他をお勧めします。

瑞江在住。すごく丁寧に患者の話を聞いてくれて回答もしてくれるので、安心して任せられるクリニックだと思います。また、アレルギー対策を親身に考えてくれますし、患者の目を見て診察してくれるのがいいですね。

健康診断の結果、再検査が必要だったので伺いました。
松原先生にみていただき、その後の方針も親身になり相談にのって頂き、とても安心できるものでした。
コロナ禍のため、病院自体の待ち時間は長いですが、それでも信頼がおけるのでまた松原先生にみていただきたいと思います。
ありがとうございました！

何度かお世話になっています。毎回気になっているのですが、院長先生、流石に問診だけで薬出すのはまずいんでは？

咳が止まらないと言っているのだから、聴診器で胸の音聞くとか、喉の腫れを見るくらいはしてほしいものです。

目ヤニが出ると言っているのだから、せめて目を軽くでも覗いて頂きたいものです。

熱があると言っているのだから、体温計で確認するくらいして頂きたいです。

すごく良い評価をしておられる方もおられますので、コロナ下だからこのような対応になっているのかもしれません。

ただ、ホームページの紹介にあるように、初心を忘れず…おねがいします。

とてもアクセスの良い場所なので、より良いクリニックになるよう、期待してます。

移転前から約4年ほどお世話になりました。
曜日によって先生が異なり、私は脂質異常症にて院長の松原先生にお世話になっておりました。
風邪や腹痛、自律神経失調症の症状なども親身になって診察してくださり本当に助かりました。
健康診断で要検査になったときも迅速に病院を紹介してくださり、心配性な私に対して優しい声をかけてくださったので、早くかつ安心して受診することができました。
悪い口コミは臨時で入ってくださっている先生や、たまに対応の悪い受付の人に当たってしまったんだと思います。

引っ越しにあたり、別の病院を探すことになりましたが、瑞江では私はおすすめしたい内科でした。

クチコミを見る限り、賛否両論な感じでしたが、
個人的には嫌な印象はありませんでした。
コロナ疑いがあると、すぐに診察を受けて貰えないこのご時世。
発熱外来があり、診察受けて貰えるだけ本当に有難かったし、
受付の方々も対応は悪くなかったし、次から次へと来る状況見てたら、大変だなぁと感じた。
あんなに多くちゃ、先生も一人一人にそこまで時間はかけられないんじゃないかな？
診察出来ず、お断りする人が出てきてしまうんじゃないかと。
抗原検査して、コロナ陽性が判明した後の説明はきちんとして貰えたし、
優しい先生でした。
先生にもよるのかもですが (^^;;
私を診てくれた先生は優しかったです。
むしろ、コロナにかかって申し訳なく思いました。

新型コロナの発熱外来を受けました。私が開院30分前に並んだのもありましたが、総じて待ち時間も少なく、手際よく応対して頂きました。自身に発熱があり体もしんどかったので、機敏な対応をしていただけたことはありがたい限りです。

高熱を出した同居人を連れて行った者です。
彼がソファで座ることさえ困難で、倒れ込んでしまっていたこともあったからだとは思いますが、看護師さんの方からベッドを用意してお声がけくださったり、診察後も最後まで非常に皆様が気をかけてくださりました。
来院もギリギリになり、ご迷惑をお掛けしてしまいましたがしっかりと診てくださり感謝が尽きません。
本当にありがとうございました。

フロントでの対応最低でした。娘が熱出て、お電話してお部屋を準備しておきます。という話しだったのに、病院に行ったら年齢上の方がフロントにいて、伝えてたら、えっ？って感じでびっくりしました。ありえなかったです。
こちらは、緊急で行っているのに、忙しいのは分かるが、自分のことしか考えてない態度でした。すごく残念です。こんななら新しくできた建物なのに、お仕事してる人が残念すぎて、言葉にならない。病気になった人の気持ちを考えてないんだなって思います。
ちゃんとこのクリニックで働いている人全員で話し合って欲しいです。このご時世で、この対応でありえない。星の数も1ではなくて、0です。

受付、医師共に対応が最悪でした。
受付の人に前日に事前に連絡し、予約をしてから来院しました。39度の熱があったため、当日も電話をしましたが30回以上かけても全く繋がらなかったため、申し訳ないと思いつつ向かいました。
受付ですぐ発熱があること、その他症状を伝え、周りの人にも聞こえている状況でしたが、隔離は必要なくお待ちくださいとのことでした。流石に周りの方も不安だろうと思い、もう一度聞きましたが、濃厚接触者でなければ普通に待合室で待って良いとのことで、かなりルーズに感じました。来院して気づきましたが、忙しいのもあってか、電話は鳴っているもののどなたも対応されていなかったです…。また、2回目の確認の際はかなり面倒という態度を取られ、医療関係者の大変さは理解しますが、周りの方への配慮が足りない、かつ私も高熱でしんどい状況でその対応だったため落胆しました。

来院してから1時間で呼ばれましたが、医師の対応はかなり高圧的でした。「ワンチャンコロナだね」と言われて年下の患者に対する態度に呆気に取られました。その後も、抗原検査とPCR検査の違いについて聞いた際、「だから、抗原検査は今結果が出るから外で待ってもらって、それで陰性だったらPCRを受ける。どちらも受けて抗原検査陽性だったらPCR受ける必要ないでしょ？結果を10分外 (待合室) で待って、結果が陰性だったらもっかい検査なの！」という、なぜ分からないのか？という態度で高圧的に話され驚きました。体調不良になっている患者に対し、検査の内容について話すのは当然と思うのですが、忙しいのもあってか (？) 態度が悪く、怒られていると感じました。また、10分待つのもしんどいぐらいの状態だったので、二つの検査を一気に受けることができるのか確認したかったのですが…。いろいろな事情があるのは察しますし、毎日コロナ疑惑の患者さんはいらっしゃるでしょうから対応に疲弊されているとは思います。検査を受けるのは初めてでしたし、高熱のためできるだけ説明を聞き、身体に負担のない方法でお願いしたかったです。もし待たなくてはいけないのなら、せめて怒る形ではなく普通にご説明いただければ納得できたのですが…診察室でこのような態度を取られたのは初めてで、かなり辛い思いをしました。
検査のためやむを得ずこちらに来院しましたが、もう利用しません。

2箇所の症状を予診票に記入しましたが、2つ合わせたごっちゃの内容を患部も見ずに記入した内容は間違いだと言い張ってました。
何度も別の箇所の事だと訴えたのですが、ろくに話も聞いて貰えず、予診票もろくに見ずに薬だけ出してとっとと帰って欲しい感が透けて見えていて不快でした。
最後はなんとか2箇所問題があると聞いて貰えましたが、症状がごっちゃなのは理解して貰えず、諦めて薬貰って帰ってきました。
全然改善していないのですが、2度と行く気にはなりません。
忙しいのは見ていて理解出来ますが日本語読めない、日本語理解出来ない、口調が柔らかいだけでは誰も得しないと思います。

受付の方は気持ち良く対応いただきましたが、
医師には事前に発熱の問診票を出していましたが、
「なんのために来たの？」と聞かれる具合で、
今のご時世なのか触診など全くなく、
もう二度と来ないなと思いました。