無印良品 ルミネ新宿
| 住所 | 東京都新宿区新宿３丁目３８−2 ルミネ新宿２ ６Ｆ |
| 電話 | +81 3-5325-5971 |
| 時間 | 11:00-21:00 |
| サイト | www.muji.com/jp/ja/shop/detail/045508 |
| カテゴリー | 雑貨店, バッグ販売店, 寝具店, 子供服店, 衣料品店 |
| 評価 | 2.7 14 件の口コミ |
| MUJI LUMINE Shinjuku | |
最寄りの枝 無印良品 新宿 — 東京都新宿区新宿３丁目１７−1 Ｂ１～３Ｆ Isamiya Bldg. MUJI 新宿 — 東京都新宿区新宿３丁目１５−15 Ｂ１階～２階 新宿ピカデリ MUJI com フレンテ笹塚 — 東京都渋谷区笹塚１丁目４７−1 フレンテ笹塚 ２Ｆ 無印良品 中野マルイ — 東京都中野区中野３丁目３４−28 中野マルイ ４Ｆ |
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無印良品 ルミネ新宿 件の口コミ
14 無印良品さんは配送にした場合、
基本商品センターからの配送に
なるそうです。
商品センターに在庫がないものは
店舗から送るとのこと。
今ここで商品を選んで
商品を持っているのに
そのような手続きをするそうで、２回にわけて配達されるとのこと。全くムダです。
また、配送にすると
レジではないため、
こちらではうたれている
金額が分からず、
１回目と２回目で言われた金額が
違っており、
画面を見せていただくと
合計金額が出てないし、
見ると
なんなら金額違うし
指摘したら嫌な顔をされました。
意味がわからなかったです。
不信感しかありません。
商品を探しているときも
男性の店員さんは
本当に感じが悪く、
女性の店員さんもえ？って
驚くレベルでした。
自販機ドリンクが充実していて尚且つ安いので、ついつい買っちゃいました。ショートカットのデニムが似合う店員さんにいつも在庫があるか聞いてますが、愛想が良いので毎回気分良く買い物できますただ、駅ビルの中だからか？客の質が悪いように感じました。平日でたまたまレジが混んでいたのだと思いますが、どう見ても人員足りてませんよね？とか難癖つけてる人がいて周りの人も買い物しにくい雰囲気に、、、
ここの無印はよく利用しますが、愛想の良い店員さんが多いのに、上から目線で高圧的な態度の客も多くて可哀想だな、て毎回思います。
無印週間やルミネ10%オフの時はスタッフはレジにしかいないのでフロアのお客さんは放置。他の方も書かれてますが、聞けるスタッフがいない。でいてレジがすぐ進む訳でもなく大大大行列。毎回そうなのに全く何も改善されていない。商品補充スタッフもいないのでもちろん棚はガラガラです。イベント時はスタッフ増員をお願いいたしますm (_ _) m
場所柄、客層は10～20代が多く、レジの店員も同年代。小さい声で何か聞かれても聞き返す中年は「面倒な客」なのでしょう。他店舗へ行けばいいのでしょうが、広くて品数豊富で便利なのだけど…
店員さん対応最低。全員ダメ、商品の事を聞いて答えられず総合受付の人は知らべ方もわからない。新人なら仕方ないが6人にたらい回しにされる。レジでは意味不明な対応。「これを買うんですか? 」レジって買うものを精算に行く場所じゃないの? 本社は電話通じない。星一つつけるのももったいない。ルミネ店に行くなら、新宿店に行くべきだと思う。
勤務先の近くにあるので、助かってます。
しかも平日はお客さんがあんまり入ってなく、ガラガラなので、更に助かります。
ただ、そんな状況でもレジで結構待たせることも多いです。
セルフレジや電子マネーも導入するなども必要かもですね。
このご時世に未だに電子マネー使えないことに驚きました。
田舎の店舗ならまだしも新宿の店舗でこれって…。
イオンモールとかららぽーととかだとモール自体が全テナントに電子マネーの決済導入させてたりするんですが、ルミネはテナントに対してそういうことやってないんですね…。
平日のガラガラな店内、レジ待ち無しの状態で家具を注文。担当に代わるからと待たされたのに引き継ぎも声かけも無し。
そして配送先住所が間違っていました。
ちゃんと注文書通りに記入してください。
便利な場所にはあるけど、それ以外に良い要素はあまり見つけられません。
ワンフロアであまり広くないが品揃えはよい。
新宿にあるわりに混雑していない。
家具類はあまり置いてないが、服、食料品、整理整頓用の入れ物類は、充実していて楽しい。
座椅子を買いに行ったのですが、取り寄せ配達品との事で、受付のお姉さんが、カタログとカバーのサンプルを手にとって見ることが出来たので、分かりやすく助かりました。
無事届きました。小を買ったのですが、丁度良い大きさで、シッカリと硬めのマットで、カバーもピッタリと着けやすく希望通りでした。
愛想は良いのですが、提案ができないスタッフがいます。ある商品の在庫について聞いたら、無いと。そこまでは普通ですが、取り寄せするか？とか入荷日はいつ、とかの提案がありませんでした。結局笹塚で聞いたら次の日入荷予定なので取り置きをお願いしました。店員さんによって気が効く人効かない人がいます。
話が引き継がれてない。
配送の手続きが取れてなかった。
日曜休みで待ってて結局来ない。
店側のミスなのにキャンセルになった。
電話切っても何度も電話してくる。
とても不快です。
ここには買いにくるお客さんも多いと思います。
ただ、自分は心の底から不快な気持ちになりました。
残念です。
Large store with a great selection of furniture and household products. Food selection is a little lacking, though.