ウエリスオリーブ武蔵野関町

ここの施設、年配の女性支配人に変わってから対応が酷い。前の男性の方がまだ対応が良かった。
母の名前も覚えていない、またお願いした事も忘れているのか何度もお願いしているのに対応が遅い。
介護事業部に説明しても、おかしい事ばかり話される。そして、女性支配人も介護事業部も上から目線で話してきて気分が悪い。良いところなし。
NTTなのに施設管理者も、スタッフさんも良い印象はないです。
スタッフさんとすれ違っても挨拶もしてもらえない教育がなってません。
ここに私の親を預けたくはありません。
女性支配人さん、タバコ臭凄いです。
マスクからでも匂います。
他の方も預けるには注意してください。
特に、２４時間スタッフが居るから安心等のうまい話には気をつけて。かなり怪我とか多いです。
それと出入り口なのに事務所内で、陰口や悪口が多かったです。
こういう所は、スタッフさんも相当不満などあるんじゃないかな？と思います。

母がここに入居していますが、とても不快でした。
最初はとても良く対応してもらえてたのですが、
女性施設長は横暴な態度で印象も最悪です。
さらにタバコの臭いも凄く不快でしかないです。
AケアマネさんとU相談員さんの掛け声や話し方に不快を感じました。
介護スタッフの方々には良く対応してもらえてるみたいですが、この2人は母の事を友達感覚で会話されたり質問をしたのに返答も遅く対応もそっけないと言ってました。
特に節度がなってないと。介護スタッフさんには申し訳ないないのですが残念な施設です。
見下してる言い方もあると母からあり、
他の施設を見習って貰いたいです。
入居する際には注意してください。
Aケアマネさん、U相談員さん、許せません。
大手NTTの施設介護で安心安全と謳ってたのに、本契約したあと裏切られました。