たかしん薬局 池袋店
住所 | 東京都豊島区南池袋2丁目27−2 | ||||||||||||||
電話 | +81 3-5944-9585 | ||||||||||||||
時間 |
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サイト | page.line.me/135pyexj | ||||||||||||||
カテゴリー | 調剤薬局, 在宅医療サービス | ||||||||||||||
評価 | 3.2 14 件の口コミ | ||||||||||||||
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たかしん薬局 池袋店 件の口コミ
14 他の医院では在庫切れとして門前払いをされてしまった薬の代替薬を提案してくださり、病院への確認もたかしん薬局さんで全て行ってくれました。どの薬局でも手に入らない薬で途方に暮れていたのでとても助かりました。
薬の説明も駆け足ではありましたが1つ1つ説明してくださりわかりやすかったです。
レビューの星の数が低かったので心配していましたが、私の経験では良い印象でしたので応援します。
日曜に処方箋が必要になった際の選択肢として良い薬局だと思います。
とんでもなく居心地の良い処方箋薬局。
スタッフの対応もばっちりだし、トイレも綺麗、飲み物無料、漫画もあるし涼しいし
長居したくなるが、そんなには待たせてくれない。
セントラルクリニックからの流れで利用してます。
この薬局のお陰でセントラルクリニックが生きるくらい言える気がする。
受付のふくよかな女性を中心として、受付の女性スタッフの態度がよろしくない……という印象です。
男性薬剤師の皆様は毎回丁寧に対応や薬の説明をしてくださっています。
受付の女性のスタッフに関しては、髪色やネイルが派手なうえに対応が悪いので、利用者としては不愉快になるというのが本音です。
社内のルールを守って好きな髪色やネイルにしていると思うので、利用者から社則や見た目をこうしろ!ああしろ!と言うつもりはありません。
ただ、受付対応は一定の水準を保っていただければなと、ただそれだけです。
医療関係のお仕事は忙しいでしょうが、利用者の立場を少し考えて対応していただければと思います。
(男性薬剤師さんたちからは毎回ご配慮を感じている分、もったいなく思っております……)
たまたま近くの病院にかかったので処方箋で利用。
処方薬局では過去最速レベルでお薬をもらえた。
以前から処方薬って病院の医師の指示した薬を在庫から出すだけで何故どこもあんなに待たされるのか疑問だったがコチラは問題ない。
現金のみだとかおかしな会計システムもなく、当たり前の事を当たり前にできているのはありがたい。
30代くらいの女性の薬剤師さん。お薬の説明をすごくおざなりにされた。すごく大事なことだと思うのですが、すごいめんどくさそうであやふやな感じだった。そうなんじゃないですかねー?みたいな感じで。大事なことなんだからあやふやなら別の方とかに確認してくれたらいいのに。
質問ありますか?と言われたから質問したのにすごくめんどくさそう。雑に返された。こんな薬剤師さん見たことないです。
多分低い評価を出されている皆さんと同じ方に遭遇しております。受付の女性と女性薬剤師さんですよね。男性薬剤師さんは良いのですが、女性陣はひどいです。感じ悪いとかのレベルじゃないです。評価が高かったので伺ったのですが残念です。
受付の方もテキパキされていてストレスを感じません。仕事帰りに何度かお世話になっています。 待ち時間には、ドリンクマシーンもあって快適に過ごせます。
薬の説明や受け渡しも丁寧で、支払いできるカードの種類も多いのでとても便利です。感染対策もしっかりされていて安心感があります。
薬局に無い薬があると呆気なく突き返される。
「じゃあ、わたしはどうしたらいい?」と聞くと、病院に相談しろと仰せ。
ん?薬剤師の仕事じゃないの?それ。
確かに供給で在庫の問題とか色々あるかもしれないけれど、患者って体調悪いから薬もらいに来てるんだけれど。
そういうこと分かっての行動ですね?
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PS. EPARKで処方せんを送る。そして何度も何度も連絡をとってくる。電車で移動しているというのに、30秒に1回ぐらいの回数で。ちょっと常識的に有り得ない。接客業ですよね、一応
アルコール除菌あり
無料ドリンクサーバーあり
マドラーや砂糖、ティッシュあり
漫画、雑誌豊富にあり
椅子はパイプではなくソファ
ただし通話は禁止
待ち時間は苦になりません。
薬剤師さんはテキパキしている
そして無駄な話はしてこない
受付のお姉さんが若干
聞き取りにくかったが、
それ以外特に問題なしでした
LINEサービスが本当に便利!
処方箋の写メを送るだけで返事がきてすぐに受け取れる!本当に便利!
最近またシミが気になり、皮膚科に再受診しました。
定期的に伺います。
いつも利用させていただいております。
とにかく早いので、時短になる上、
店内は清潔感があり、オススメです。
薬剤師さんも丁寧親切な印象でした。
また体調不良になったときにお世話になろうと思います。
2020. 7月追記
悪く言われる方のコメントも拝見しましたが、
薬局に何を求めるかは個人個人で違うため、致し方ないかと。
私の場合は時短が優先なので、
個人的には、駅チカで便利な立地で、
このスピードで出てくるなら大満足です。
近辺の他の薬局なら、軟膏1個に10分以上待たせることもよくあるので。
わたしは皮膚が弱く季節に関係なく皮膚湿疹が出来てしまいます。
特に首に出やすいのですが酷くなるとステロイド軟膏を塗らないと治らないです。
10日ほど塗って治まるのですがその後の塗らないでいるとまた赤くなってしまう状態でした。
毎回毎回ステロイドを塗るのにはとても抵抗があって悩んでました。
それでこちらの薬局で薬を頂く時にその現状を話してみたところ、
塗りかたについて (10日程軟膏をつけたあとについて)
丁寧に親切に分かりやすく教えてくださいました。
薬剤師さんの云われたとおりにステロイド軟膏をぬってみたところ満足のいく結果になりました️
とても嬉しくお礼と感謝の気持ちを伝えたくて投稿してみました。
初めて伺った薬局でしたが受付の方も薬剤師さんも薬局の雰囲気もとても良かったので、また伺おうと思いました。
説明してくださった薬剤師さんありがとうございました
ここの薬局は人生で初めて店員に直接文句を言おうと思ったレベルで最悪な場所でした。
まず、「ジェネリック医薬品はご希望ですか?」と聞かれたので「嫌です」と答えました。すると「処方箋はジェネリックになってますけど」と言われ逆ギレされました。「なら、それでいいです」と言いましたが、だったら最初から聞くなよと思いました。すごく嫌な気分になりました。
愛想がないとかゆうレベルではなく態度をわざと悪くしてるんじゃないかと思いました。受付の女の人です。口コミを見ると、受付の女の人が〜…といったコメント見たのでおそらく同じ人だと思います。
混み合っている中にも関わらず、薬剤師の皆さんの対応がとても丁寧でした。
薬を手渡される際の説明もしっかり詳しく行っていただけました。
若いスタッフの方が多いと感じましたが、皆様テキパキとされていて好印象でした。
今までに無かった最悪な薬局です
職員のレベルが低いです。
受付では下を向いたまま会話をする、保険証の提示が必要の有無を確認するがアンケートを書けと言われ、書いている最中に保険証の提示を要求され受付まで持ってこいとの指図をする
また、薬剤師のレベルも低いです。
お薬手帳を渡しているにも関わらず、前回と同じ薬ですよね?との確認をしたところ、同じという意味が分かりませんね、と嘲笑する始末。
二度と行く気がないので、アンケートの処分をお願いしたところ、何も言わずに代金を取り上げ、背を向けたまま会計を済ませ、何も言わずに立ち去るという常識ではあり得ない態度の職員と薬剤師が居ます。
大元の会社に電話にて問い合わせても、こちらからメモをして欲しいと言わないとメモを取らなかったりと、全体的に職員のレベルが低いです。
メールでの謝罪もほぼ改善策やその対応をした職員にどのような指導をしたのかも記載されておらず、会社としての信用もありません。
二度と利用することはありませんし、このような私と同じ思いをする来客が減ることを祈っています。