メルセデス・ベンツ西東京 サーティファイドカーセンター（東伏見店）

希望に近い年式・価格の車種があったので訪問。一見丁寧な対応だったが、その実こちらの要望や言い分は殆どスルー。客の困り事や希望には一切寄り添うことなく、自分が「売る気」だけが満々で、お客に「買って頂く気」は皆無だとすぐ分かった。沢山の輸入車を購入してきたが、最終的にはクルマだけでなくヒトが購入の決め手。その意味では全然購入意欲が湧かない販売店だと思った。まあその担当セールスがハズレだっただけかもしれないが。結局、同じ車種の別の候補車を愛媛のメルセデス認定中古車に発見。遠隔地だったが、本当に気持ちがよく、痒い所に手の届く接客だったので、そちらで購入させてもらった。

街道沿いですが、入りやすい店。ショールームとしては小ぶりですが、車種と色をバランスよく配置しています。

対応自体は丁寧だが車検やメンテナンスがザルすぎる。車両に違和感がありそれを伝えても解決せず他修理工場に自ら持っていったらすんなり解決出来た。

欲しい車が有り行かせて貰いました。
スタッフさんの対応の良さには驚きました (さすがにベンツ) (笑)
車の在庫数もかなりの台数です。
現車を見て即買いしてしまった
これからもお付き合いすると思いますので宜しくお願い致します_ (. _.) _
追伸
コーティングはやらない方が良いです。
厳しい事を言いますが、正直素人レベル
このコメント言われて解らない様ならもう１度御自身の仕事を見直して下さい_ (. _.) _
正直10万以上の支払いをして大損しました。

こちらで車購入のお世話になりました。
自宅の車庫入れで少々不安があったのですが、10km以上離れた自宅に実写できていただき、車庫入れ＆試乗させていただきました。車の魅力もさることながら、丁寧な対応が決め手の一つでした。
お店の雰囲気もよく、車のトラブル時も丁寧に対応していただけて満足です。

スタッフ皆さん、対応が良くて気持ちいい！
思わず、これください！って、C200買ってしまった

対応はとても良いです。が、欲しい中古がなかった！残念！