シャネル 伊勢丹新宿店
| 住所 | ISETAN SHINJUKU STORE, ３丁目-１４-1 新宿 新宿区 東京都 |
| 電話 | +81 3-3357-0660 |
| 時間 | 10:00-20:00 |
| サイト | services.chanel.com/ja_JP/storelocator/store/シャネル 伊勢丹新宿店-52.html |
| カテゴリー | 衣料品店, ファッション アクセサリー店, 靴店 |
| 評価 | 1.4 12 件の口コミ |
| CHANEL Isetan Shinjuku Store | |
最寄りの枝 シャネル 表参道 — 東京都渋谷区神宮前５丁目１０−1 シャネル 銀座並木通 — 東京都中央区銀座６丁目７−19 シャネル フレグランス＆ビューティ 三越日本橋店 — MITSUKOSHI NIHOMBASHI ANNEX BUILDING 1-4-1, MUROMACHI, 日本橋 中央区 東京都 シャネル — TAKASHIMAYA S・C MAIN, Tōkyō, ３丁目-１７-1 玉川 世田谷区 東京都 |
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シャネル 伊勢丹新宿店 件の口コミ
12VERY RUDE OLD LADY STAFF THAT NOTHING KNOWS ABOUT FASHION! REALLY YOU SHOULD WORK SOMEWHERE ELSE!
いつも違う店舗で買い物をしており、近くで用事があり寄りましたが
ホワイトのマトラッセのバッグを棚から落としてそのまま状態の確認もクリーニングもせずそのまま棚に戻して普通に接客に戻ってました。
他のスタッフさんも見て見ぬふりなのか、隣にいた方もなにも気に留めていないようでした。
そんな雑に扱っていい素材や金額のお品物ではないですよね。
欲しいものがあってもこのお店で買うと見えないところで雑な扱いをされてそうで信用できないので、結局在庫の確認をしてもらい他の店舗で購入しました。
ジュエリーを見に行きましたが、髪の短い年配の店員さんの態度が最悪でした。
笑顔もなく、めんどくさそうに接客していて、その人から買いたくもなかったので、その後銀座の店舗へ行き購入しました。
お店側も客を選んでるのかもしれませんが、こちらもお店を選ぶので。
二度と伊勢丹新宿では購入したくありません。
Really bad service! The staff was very rude, unfriendly and unwelcoming. She demanded us to fall in line (not even saying “kudasai”). We asked a question and she answered reluctantly
忘れもしません。2019年、年末。シャネルブティックにて、ジャケットを見ていました。折しも、カールラガーフェルド最後のコレクション。店員さんが、店の奥から、素敵な、ブラックジャケットを持ってきてくれました。ゴールドの縁取りのジャケット。上品で、２日間考えて購入したジャケットは、どこか懐かしくてシンプル。非常にお高い品物でしたが、永遠の宝物。シャネルを着こなすことは、難問中の難問。自分のスタイルと、テーマを決めて、ジャケットを自分の物にするには、アイデアも必要となってきます。ようやく、このジャケットが自分のスタイルに近くなってきたと思います。あの時、私にジャケットを薦めてくれた店員さんに感謝。この一枚で十分と思えた。また、もう少ししたら、素敵な宝物に巡り会えたらと思います。
実習生名刹をつけた女性の店員の態度が不愉快でした。製品を見せる時の態度も荒く、一緒に行った友達も感じるほど不親切な態度の接客でした。購入する考えで訪ねましたが、店員の態度があまりにも不親切で他の店舗で購入することにしました。写真を撮るのが禁止であることをもっと親切に言ってくれればよかったのに、製品を手で隠し「ダメです」を連発するだけ.
入店ご案内に４０分程かかると言われそれでも入るか問われ入店予約をすると伝えると
『２０分程で入店できます』と言われる。その時点で感じが悪かったです。その後５分もせず入店可能の連絡がきて入店。
在庫の有無も電話で教えてもらえない状況でも、欲しいバックがあって遠方から来店しているのに接客（年配の女性）が悪く、希望した商品の在庫がなくて似た感じのバックを見たいこちらの希望にも沿ってくれず非常に残念でした。自分から飾ってある似た感じのバックを見せて欲しいと伝えてやっと出してくれたものの、検討する為にカードに型番を書いてくれた型番の商品は公式サイトには載っておらず、本当にひどい対応でした。
さらには希望の商品に関して、近隣の店舗にも在庫がないと言われましたが 近くの店舗にありました。シャネル伊勢丹新宿店には行かなければよかったと思いました。
こんなひどい対応は初めてで残念でした。
年配の女性店員の対応がひどく不愉快でした。商品説明は早口ですし、2つの色で悩んでいると伝えたところ、テスター用の紙に色を乗せたのみで、それ以降はひたすら無言。こちらが紙を見比べている最中も、無表情のままだんまりです。こちらが気まずくなって口を開いても、ニコリともしません。あまりに高圧的な態度で気分が悪かったので「検討します」と帰ろうとしたところ、食い気味に「こちら人気商品なので次回も在庫あるとは限りませんので」と捨て台詞のように言われました。あとでレビューを見たら、他の方も当該の店員さんについて書かれているようで納得です。
コスメを購入しましたが、年配の方の接客がとても残念でした。
周りを見渡すととても丁寧に接客なさっているお店の方もいたのにもったいないです。
素敵なブランドなのですから、それに見合ったレベルの方をお店に置くべきだと思いました。
コスメ購入は銀座シックスの方がいい様な気がします。
4階フロアの方のお店の方はとても親切な方でした。
客が多いからだろうけど店員が大学生のバイトみたいな子が多い。商品知識も客と同じレベル。わからなければその都度裏に聞きに行く。
入り口の上司らしい人に客担当を決められてるのかとりあえず店を出るまで後ろについてくるという無駄なサービス。
CHANELのブランド壊してる。
ファッションジュエリーを購入した時ですが感じ悪くてびっくり…。銀座店はいつ行っても感じ良いのに…同じブランドなのだから見習った方が良いと思います。
シャネルは店舗によって接客レベルに偏りがありますね。