フレグランス コーナー 伊勢丹新宿

三が日のお昼だったので店員さんがたくさん。客は自分以外なし。
欲しい香水の場所にはあまり感じの良くなさそうな女性がいました。案の定「お試しできます」とだけ言いずっと横に無言で立っています。ベリー系の香水他にもありますかと聞くとこれしかないと私が見ていた香水しか提案しない。挙げ句、小さいサイズを買うと言うと「毎日使ったら1ヶ月でなくなるので大きいサイズがいいですよ」と。私は毎日使うなんて言ってないし接客してくれない人から買いたくないと思ったので店内一周してサイズを決めることにしたらカードに自分の名前を書いて他のスタッフでもいいがこのカードは必ず出すよう指示されました。そんなに自分の売り上げ気にするならまともな接客してほしいです。ここでは買いたくないので別店舗で購入しました。
以前購入した時は色々な香水を提案してくれる店員さんに運良く当たりましたが気をつけた方がいいです。

ゲランの店員、香りをムエットに付けた後真横でダンマリ…居てもらっても意味がないのでもう大丈夫ですと伝えた後、自分で香りを試していたら、私がご案内しますので…と
香りをムエットに付ける作業なら自分で出来るので大丈夫です。
接客するならする。しないならしないで欲しいです。

ブランド名：Ella K
先日、出張の仕事終わりに伺いました。　地方では、メジャーブランドは進出しているが、ちょっとニッチなブランドだと販売店舗がなく試す事ができない。　なので新宿伊勢丹さんの近くに来たさいは寄ってしまう！
今回、希望の「サガノの詩」は在庫切れで購入することは、できなかったがサンプルを試す事ができ良かった！　対応してくれたフォルテ (取扱の会社、たぶん) の店員さんも、在庫が無いから、いま購入できないの判ってても、いつ頃入るのか？　なら在庫があるかも？と色々と調べてくれて嬉しかった。　結果的に在庫は無く購入できなかったけど、残念な気持ちをまぎらわせる訳では無いが、他のも試させもらい、来て良かったなと嬉しくなりました。
地方のオッサンではありますが、丁寧な対応してくれて、ありがとう！

※販売会社の回し者では、ありません。
名古屋のオッサンが、都会の店舗で客として対応してもらえたのが、嬉しかっただけです。

Diptyqueのスタッフに無愛想な態度を取られました。どうでもいいような接客でテンション下がりました。そちらが不機嫌な顔して私がそこにいて仕事の邪魔をしたような雰囲気を出し、逆にこちらが気遣って笑顔を作ってたんです。どちらが接客しているか分からなくなってきましたね。フレグランスを選ぼうとしたが、ああいう態度を取られて買いたくなくなります。即別のブランドへ行きました。
結構伊勢丹のフレグランスコーナーに通っているんですが、Diptyqueのスタッフだけ温度差が激しいです。ブランドイメージがこうであればもう何も言いません。

先日クルジャンで若くない店員にいくつか香水をムエット紙で試させて貰ったが紙に香水名を買いくれなかったせいでどれが何か分からなくなりました｡以前行った際の店員はちゃんと書いてくれたのに。ナイロン袋にもいれてくれなかったし。ラストノートで決めようと思ってたので意味がなくなりました。
店員によって違うのはやめてほしい、書くなら統一を！

香りの知識だけでなく、ブランドやその商品のバックステージなども教えていただき、より愛着が湧きました。店員さんによるのでしょうが、いつも親切にしていただきます。
高価な商品が多いので、そんなにしょっちゅうは買えませんが、シーズン毎に覗きに行きたくなるお店です。

品揃えは多いです。ただ接客するスタッフの質には当たり外れがあるので注意。質問すると的確に答えてくれるスタッフさん、あいまいなことしか答えないスタッフさんがいます。しかも後者は態度も辛辣で気分が落ち込むので、良いスタッフさんがいるとわかってても私は二度といきません。
ひとりで選ぶには良い場所でしょうね。