もみの匠
| 住所 | 東京都板橋区赤塚２丁目１−14 入山プラザ 403 | ||||||||||||||
| 電話 | +81 3-6904-2071 | ||||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | mominotakumi.com/shop_shimoakatsuka.html | ||||||||||||||
| カテゴリー | 指圧・マッサージ | ||||||||||||||
| 評価 | 2.4 9 件の口コミ | ||||||||||||||
最寄りの枝 もみの匠 板橋本町店 — 東京都板橋区本町３７−7 大野ビル もみの匠 池袋店 — 東京都豊島区東池袋１丁目３−6 三治ビル 8階 もみの匠 目白店 — 東京都豊島区目白３丁目３−1 目白スクエアビル もみの匠 吉祥寺店 — 東京都武蔵野市吉祥寺南町１丁目１−3 イケダビル |
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もみの匠 件の口コミ
9 5回ほどマッサージを受けましたがどのスタッフさんも上手でしたし、丁寧な対応でいつも気持ちよく帰ることができます。ドライヘッドスパもフットマッサージもハズレなし。
ただスタッフさんによって力の入れ加減が異なるので自分の希望は伝えた方がいいと思います。
一年近く通わせてもらったが、年配の男性の電話での言葉遣い、接客中は上から目線で敬語をほぼ使わない。タメ語で話すし、蘊蓄が耳障りでリラックスできない。知識をひけらかされる事に抵抗のな人、客に敬語を使わなくても気にしない人はいいのでは。
板橋本町の店舗で予約を取ろうと、何度か電話したがここも、言葉遣いがサービス業とは思えないほど、乱暴な言い方だったので、会社の体質なのかもと思った。
スタッフへの教育が行き届いてないのか、着替えしているのにノックをされた事が何度もあり、その事に対して何も詫びの一言もないので驚いた。
二度、当日キャンセルをしてしまい、2回目のキャンセルは施術に向かおうと、靴紐を結いた時にぎっくり腰になってしまい、2時間ばかり動けなかったが、そのせいでキャンセルしても体の心配、労わる一言は終始なかった。
腰が回復し、お詫びも込めて予約してみると、心配されたかったわけではないけれど、腰の心配は全くされなかった。
後日、メールで今後入店をお断りします云々のメールが届き、店舗側がすぐ覆されたので、過去の口コミと似た内容に唖然としました。
施術内容は、痛いに尽きる。痛みへの耐性はかなり強い部類だが、翌日、揉み返しではない痛みで病院に行った事もあり、整形外科曰く、マッサージ屋さんは医療資格もない、医学も知らないから、痛みや違和感覚えたらやめなさいと言われた。
快復する時もあったが、だいたいは２日程度で元に戻るので、60分2980円の店舗とあまり変わらないと思う。
それと、よく似ている人を見かけるとか言われたが、そんなにどこにでもいる顔とは思いもせず、失礼極まりなかった。
多忙な人、仕事が急に入ってキャンセルすることもあるようなビジネスマンには向かないと思う。仕事でキャンセルの電話をする度に、口には出してこないが、迷惑だという声色と話し方がなので、とんどもない悪い事をしたのかという気持ちにさせられます。キャンセルしてもお仕事頑張って下さいの一言を言えるような店舗や、急なキャンセルでも入店お断りとはならないお店もあるので、そういう店舗のほうが良いと思う。
嫌な思い、痛い思いが多かった。
サービス業なのにタメ口する、知識ひけらかしの男が終始五月蝿かった。店長が若い女だからなのか教育がなってねーな。
それと、こっちがうとうとしてるとサボってんのか、圧が弱くて話にならん。低品質。
何年か前からお世話になってます。
確かな技術と経験をもったスタッフが多く、いつも凝り固まった体をほぐして頂いてます。
店長さんが女性の方になってから、サービスや気遣い、気配りが細やかなモノになりました。
人気あるスタッフはすぐに予約がいっぱいになってしまいがちですが、ま、それだけ評判が良いってことは信頼できますよね。
施術で痛みが走り「好転反応が出るかもしれない」と言われたが、その後も痛みと痺れが続いた。今まで数え切れないほどマッサージやカイロプラクティック等を受けたが、この様な好転反応は出たことがない。これは好転反応ではない。
その旨を店長に話したところ返金対応をしてくださる手筈になったが、後日店へ伺うと「私の一存では返金できない。オーナーに電話をしてほしい。」と電話番号を書いた紙を渡された。
そちらからするのが筋ではないか？とより不信と不快感が募った中、いざオーナーと電話が繋がったところ、オーナーからの第一声は「はいはいはい、それで？なんでしょう？ご要件は？」私が「店長から話は通ってますか？」と尋ねると「はいはい、通ってますよ。それで？そちらの主張はなんですか？」と。
まるでこちらの体の心配をしない誠意のない話し方に、ものすごい憤りと話しても無駄なバカバカしさを感じすぐに切電した。
店 (オーナー) の思惑通りなところが嫌ですが、二度と行きません。
(そもそも私はそんなクレーマーではありません。店長やオーナーの対応がより気分を不快にし事を大きくさせたのです。)
私も無断でキャンセルされてしまった者の一人です。朝からTシャツとスエットをバックに詰め込み仕事に行き、終わったら行くぞぉ〜と楽しみにし、帰りに寄ったらキャンセルされてるとのこと…。しかも予約の2時間前に知らない番号からの不在着信があり、その9分後に「ご連絡が取れないので時までに連絡がつかない場合はキャンセル致します」と。
でもその時というのが予約した時間の30分後でしたので、イラっとはしましたが体も重く楽しみにしていたので行きました。
なのにキャンセルされていました…
あり得ない…
仕事中に電話やメールをされても対応できませんと説明しましたが、従業員は謝るどころか「最近嫌がらせの予約が多くてその人かと思った、電話もメールもしてます」の一点張り。
しかも他の従業員まで出てきて「他のお客様の迷惑になるので後程オーナーから電話させます」とクレーマー扱い。癒させるどころか無駄なストレスと時間を使いました。
数時間後オーナーから謝罪の電話。
次回無料で施術するので是非ご来店をとのこと。お金の問題ではありませんが体がバキバキだったので気持ちを入れ替え再度来店。
マッサージの感想ですが、あまり良くなかったです。これはキャンセルされてたとかクレーマー扱いされてたのを抜きとしての感想。
ツボ的な効くぅぅ〜感は全く無く、ただずっと体を摩られていました。嫌な思いをしてまで期待して行っただけに…残念でした。
マッサージはもちろんですが、特に従業員の態度、教育を改めた方が良いと思う店でした。
体とヘッドマッサージで行きましたが、筋肉のこりを捉えきれていない、骨際を全力で押してきて力加減がわかっていない、男性スタッフなのに断りもなく際どい部分に触れてくる。
はっきり言って気持ち良くないしむしろ気持ち悪かった。
初めてだったのでアンケートのようなものに記入し、どこが気になるかなど書いているにも関わらず何度も同じ質問をしてくるし的外れなアドバイスをしてくる。
職業や勤務場所についてしつこく質問をしてきてデリカシーがない。
抜きや余韻もなくぎゅっぎゅっぎゅっと押されているだけでマッサージが単調で気持ち良くない。
マッサージを受けている途中で受付で他のスタッフがでかい声で話していてまったく寝れない。
首肩が気になると言っているのに下半身ばかり無駄にマッサージしてくる。
15分の頭のマッサージを付けたのに、5分程度で終わった。
あげだしたらキリがないぐらい嫌な思いをしました。
１万円弱でそこまで高くないマッサージなので元々そこまで期待していませんでしたが、クオリティーの低さに驚きました。
レビューも高評価の方も多いですし、在籍人数がおおいので今回たまたまだったかもしれませんがとても残念でした。
予約をして店を訪れましたが、いざ着いてみると別の予約のキャンセルと間違えて予約を消してしまいましたと言われ、そのまま追い返されました。店に手書きの予約メモがしっかり残されていました。わざわざ少し遠い所から行ったのに最悪過ぎます。
まともに予約システムが機能していないこの店には、予約が勝手に無くなっていても構わない人以外は行くことをお勧めしません。