ドクターマーチン 新宿マルイ店

他の方も書いている通り、接客が悪いです。買う物、サイズが決まっている方はどうぞ。色々と履いてみたり相談したい方は、近くだと渋谷、下北沢、原宿、青山の各店舗でしたら良いスタッフさんがいらっしゃいますので、是非行ってみてください！

マーチン大好きですがこのお店は本当におすすめしないです。何度も何度も通いましたしこのお店で2足買いましたが、、、
断っておきたいのは、女性店員さんの対応は良いということです。仲良くしてくれる知り合いの女性店員さんもいます。ですが、男性店員さんはものすごく対応が悪いです。
まず商品説明が雑すぎます。聞かれたことにしか答えません。あるいは聞いても「web見てください」と言われます。ある男性店員さんはあからさまに態度が悪く、日によっては悪態をついてきます。
致命的なのは、会計の際にセールやクーポンなどの情報を言ってくれないことです（自分は20000円で買える割引対象商品を26000円で買わされそうになりました）。
自分としては渋谷の2店舗をおすすめします。

口コミがあまり良くない感じだったが家から近い店舗へ行った。ドクターマーチンを履きたかったのでお試しの意味も込めて試着から質問まで色々店員さんに絡んだ。
とても好印象あれやこれや素人の質問にもまっすぐに応えてくれていい気持ちだった。ヴィンテージ風の逸品を見つけ即買い！ドクターマーチン最高！大切にします

デパートの靴屋は、バックヤードに制約があり、在庫沢山置けず、デザイン気に入ってもサイズなかったりが残念
またマーチンは、複数会社がショップ運営してて、同系列でないと他店在庫取り寄せられないのも残念

Do not recommend this shop! The service was one of the worst I have seen for a while in Japan. They should have told me if I was bothering them buying their products. On top of that, a man staff member was not having proper manners towards my partner.

久しぶりに新作が欲しくて行きました。
女性の店員さんが親切に色々教えてくれ嬉しかったです。
久しぶりに気持ちのいい買い物ができました。
また行きたいと思います (*^ω^*)

女性店員の方の対応は素晴らしいですが、男性店員が威圧的な対応をしてきます。
ちょっとフィッティングしたいので商品を持って見ていたら勝手に触らないでくださいと言わんばかりの対応でした。

店員の方の接客が本当に最悪な店です。

1年半前に一度行った際、全くやる気のない態度に驚き、しばらく行くのをやめてましたが、家が近いことと、さすがに前の店員さんはいないだろうという気持ちで再訪しました。

着いて早々、挨拶もなく、こちらから話しかけて使いたい用途にあったものを出してもらいました。これがオススメみたいな接客もなく、言われたものだけを出すという感じで、ちょっと間があくと他に誰も客がいないのに、すぐ自分の作業に戻られてました。

そして、最も驚いたのは、自分が扁平足なので革靴で脚が痛まないか、痛まない靴はあるかを質問してたら、ほんの数分で「普通のスニーカー売ってる店行った方がいいっすけどね…」とぼそっといわれたことです。

かねてよりマーチンの革靴は憧れだったので、店員さんに聞きながら自分に合ったものを探したかったのですが、これは普通にショックでした。

こちらの店には二度と来ないと思います。