りらくる武蔵境店

“島”という方に予約を無断取り消しされました。連絡はなし。
予約していたはずなのに…と店に足を運ぶと、”あえて”取り消しの連絡しなかった、という驚くべきことを言われました。

以前事情があり、一度その方指名の予約を無断キャンセルしました。
そしてその後も予約を試みましたが、事情が重なり事前キャンセルを4回ほどしました。
それらはアプリからできる正当なキャンセルでした。（アプリの扱いにくさから予約・キャンセルを繰り返してしまったものも含まれます。）

一度の無断キャンセルはこちらに非があると思います。
ただそれ以外のキャンセルは、リラクルのシステムを正当に利用したものです。
にも関わらず、その方は腹を立て
“予約を店側から取り消し、客に知らせない”という行為に至った、とのことでした。

正直そちらからの予約取り消しも可能なのであれば堂々としてもらって構いません。

ただ、”客の注文を個人の感情で取り消し、連絡をしない”のは、社会人としていかがなものでしょうか。

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あなたの雇用事情なんて客は知らないことをあなたは知った方がいいです。
どの業界でも、個人事業主だろうが社員だろうが客には関係がないんです。

そこまで個人を重要視するなら、店に頼らずやればいい。
それができないなら出来ないことを客に八つ当たりするのは大人気ないのでやめてください。

残念な方に出会ってしまいとてもショックを受けました。2度と行かないので安心してください。せいぜいこれからも雇われ文句を垂れながら仕事をしてください。

施術の担当: 年配の方
時間: 30分
(⁠きっかけ)
頭が前に出ていて首の骨がズレているため慢性的に首、肩の痛みがあり定期的に都内のマッサージ屋を色々と回っていました。
（感想）
気持ち良くなかったです。というか最悪でした。
人の体触ってその人の症状やこっている場所が解らない新人だったのかと思います。ただ、自分は他のお店に行った時必ず指摘されるような典型的な身体の為、触ってわからないのであれば勉強不足か能力不足の何者でもないと思います。
やり方としてはマニュアル通りなのかこっているところを重点的にではなく、全体を薄くやっている感じでした。筋肉ゴリッと一回なったのですが「あっ」って言いました。凝ってますね…とかじゃないんだと思いつつ、この人は「失敗した」としか思わなかったのかと思います。というか普通にミスったと思ったら謝らない？なかったことのようにされてもう「30分にしてて良かった」って思いました。
更に痛みが取れなかったことだけではなく、髪を引っ張ったり指圧している指以外が顎の急所に入ったり皮を引っ張ったりで散々でした。顎に入ったとき明確に「顎に入って痛いからやめて下さい」といったのに苦笑されてまじで腹立った。
本当に痛かったです。不快でした。
更に更に、食べたばかりだから腹に力はいらないようにって言ってるのに腰に力入れてきたり、「具体的に何処にやって欲しいですか？」って言われたので上記した首から肩を重点的にやってくださいって言ってるのに腰とお尻から始めて、「いや、首と肩やって下さい」って言ったら頭のてっぺん指圧しだすし、日本語解らないかお客様の事を考えられない人なんだなとわかりました。
ご年配の方なので熟練の方だと期待してましたが、かなり損した気分でした。…しかし、安かったので仕方がないと思うことにします。
もう、ここは行きません。

年配の方にマッサージして頂きました。
気持ち良く寝てしまいました。
1時間では足りなかった。

とても助かります。施術者はセレクトした方が良いです

とても相性の良い施術士の方がいらっしゃって気に入ってます。
色々話を聞いて、体調に一番合う施術をしてくれます。