オリックスレンタカー赤羽駅前営業所 / オリックスレンタカー赤羽駅前店

こちらも確認すれば良かったのですが、チャイルドシートを予約時に追加装備で依頼したのですが、借り受けた際に未装着でした。
旅行のため急いでおり、息子を迎えに行って乗車させる際に未装着に気付き店舗に連絡。
今一度貸出の赤羽店に再度戻るハメになりました。
こちらの落ち度もありますが、残念だったので星2つです。

命の危険を感じました。
つい先日、3泊4日でレンタルしたところ、故障でレンタル中に2度、エンジンが始動しない状態。
2度目は道路のど真ん中でした。
初日の1度目の故障（レッカー呼んで始動してもらった）の時にこの営業所に対応を相談したものの、実車を確認することなく「問題ないからそのまま乗り続けてください。バッテリーは走ってたら充電されます。」とのことだったので、そのまま乗ってたら4日目に2度目の故障。
レッカー呼んだら、レッカーの人曰く、「乗り方の問題じゃなく、故障。全然発電してない。」とのことでそのまま持って行きますと。
そんな車を4日も乗ってたのかとゾッとしました。
一般道だからまだ良かったものの、高速道路とかだったら本当に命が危険でした。
その後来たオリックスの人に初日の対応を説明したところ、「その対応は間違いですね。」と他人事。。いや、あなたのところの対応ですけど。個人任せの対応なのか。。
ちなみに金銭的な対応等も特にありませんでした。（期待もしてなかったので特にこちらからも言いませんでしたが。）

スムーズな接客で、安心して利用できました。

清掃には、力を入れている方だと思います。

こんなもんなんだろうね。ゴミは持って帰ったらだめよ、、ってね、、、どうしてもって時もあるよね。リピートなし。

駅前で車がたくさんあり
予約なくてもかしてもらえました

いつも、キレイな車両を、用意して頂いております。スタッフ方々も親切でとても丁寧な対応です。